Preguntas técnicas
Detalles técnicos sobre protocolos, configuración y resolución de problemas
Los proxies HTTP son ideales para navegar por la web y acceder a sitios que requieren HTTP o HTTPS. Los proxies SOCKS5 ofrecen una solución versátil para todo tipo de tráfico, incluidos vídeo, juegos y torrents. Todos nuestros proxies permiten elegir el protocolo que le resulte más cómodo, para una configuración de conexión flexible.
IPv4 e IPv6 se diferencian en la longitud de las direcciones y en su disponibilidad. IPv4 utiliza direcciones de 32 bits, lo que permite unos 4300 millones de direcciones, mientras que IPv6 usa direcciones de 128 bits y ofrece una cantidad prácticamente ilimitada. IPv6 mejora el enrutamiento y la seguridad, pero no es compatible con todos los sitios, lo que provoca problemas de acceso. Nosotros ofrecemos solo IPv4, porque son más habituales y compatibles con la mayoría de redes y sitios, lo que permite un funcionamiento fluido para nuestros clientes.
Por ahora no disponemos de API. Trabajamos de forma continua para mejorar nuestros servicios y contemplamos añadir una API en el futuro, con el fin de ofrecer a nuestros usuarios herramientas de integración más flexibles y cómodas.
Sí, tenemos puertos bloqueados. Restringimos los puertos asociados a ataques de fuerza bruta y a otras actividades maliciosas. Es una medida necesaria para proteger la seguridad de nuestros servicios y evitar abusos. Si tiene dudas sobre algún puerto concreto, contacte con nuestro equipo de soporte.
No ofrecemos la opción de elegir la subred. El sistema asigna los proxies de forma automática, lo que le da acceso inmediato y sin esperas. Así el proceso se simplifica y la entrega de los proxies es rápida y sin complicaciones, dando prioridad a su comodidad y a su eficiencia.
Para configurar los proxies, utilice la configuración de red de su dispositivo, un navegador antidetección o una extensión de navegador. Introduzca la dirección y el puerto del proxy en el formato ip:port y, a continuación, el usuario y la contraseña, ya que nuestros proxies requieren autenticación. Los navegadores antidetección como Ads, Dolphin, Multilogin o Ghost Browser ayudan a evitar bloqueos y a mantener el anonimato. Las extensiones simplifican el proceso de configuración del proxy.
Para comprobar sus proxies puede utilizar dos herramientas muy útiles. La primera — Comprobador de IP: esta herramienta le permite verificar su dirección IP actual y comprobar si está usando un proxy. Resulta práctica para confirmar el anonimato de su conexión. La segunda — Probador de proxies: esta herramienta está pensada para probar un gran número de proxies de forma simultánea. Ayuda a determinar la velocidad, el funcionamiento y otros parámetros de los proxies. Utilice el Comprobador de IP para verificar el anonimato y el Probador de proxies para analizar y probar varios proxies a la vez.
Nuestros proxies se entregan en el formato ip:port:login:password, lo que hace la conexión cómoda y rápida. Para convertir y dar formato a sus listas de proxies con facilidad, utilice nuestra herramienta — Formateador de proxies
No recomendamos usar el mismo servidor proxy en varios dispositivos de forma simultánea. Hacerlo puede reducir el rendimiento y aumentar el riesgo de bloqueos. Para lograr un rendimiento y una seguridad óptimos, es mejor utilizar un servidor proxy distinto para cada dispositivo.
Si la geolocalización de su proxy es incorrecta, compruébela primero con un comprobador de IP. Si se confirma el problema, contacte con nuestro equipo de soporte. ¡La calidad es muy importante para nosotros!
Si sus proxies no funcionan, asegúrese primero de haber introducido correctamente la dirección, el puerto, el usuario y la contraseña. Revise su conexión a internet y la disponibilidad del servidor proxy. Utilice un Probador de proxies para verificar que los proxies funcionan. Si el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles 24/7 y trabajaremos para resolver el problema lo antes posible.
Nuestros servidores proxy son compatibles con los protocolos de red TCP y UDP. TCP ofrece conexiones fiables, estables y seguras, algo esencial para proteger los datos y mantener un alto nivel de rendimiento. UDP permite una transmisión de datos más rápida y con menor latencia, ideal para aplicaciones en tiempo real. Para nosotros, la calidad y la seguridad de su conexión a internet son prioritarias.
Le recomendamos no utilizar Speedtest. El test de velocidad de Proxywing es más fiable para medir la velocidad. Los tests de velocidad en proxies residenciales pueden consumir una cantidad considerable de tráfico, así que evite hacerlos en este tipo de proxies
Sí, es posible reemplazar un proxy en caso de problemas técnicos. Si tiene dificultades al usar los proxies, nuestro equipo de soporte resolverá el problema con rapidez o sustituirá el servidor proxy. Nos esforzamos por ofrecer un servicio ininterrumpido y lograr la satisfacción de nuestros clientes.