Preguntas técnicas
Detalles técnicos sobre protocolos, configuración y resolución de problemas
Los proxies HTTP son adecuados para navegar por la web y acceder a sitios web mediante HTTP o HTTPS. SOCKS5 es una opción más versátil para distintos tipos de tráfico, incluidos vídeo, juegos y torrents. Puede seleccionar el protocolo compatible que mejor se ajuste a los requisitos de su conexión.
IPv4 utiliza direcciones de 32 bits, mientras que IPv6 usa direcciones de 128 bits. La compatibilidad depende del recurso de destino y del software que utilice. Nosotros ofrecemos proxies IPv4 porque este protocolo cuenta con un amplio soporte en redes, sitios web y aplicaciones.
Sí, ofrecemos una API completa para la gestión de proxies. Puede consultar más información en nuestra documentación.
Sí, algunos puertos están bloqueados. Restringimos los puertos que se utilizan habitualmente para ataques de fuerza bruta y otras actividades maliciosas. Si tiene alguna duda sobre un puerto concreto, contacte con nuestro equipo de soporte.
No. El sistema asigna los proxies de forma automática, por lo que quedan disponibles tras la compra sin que usted tenga que elegir una red manualmente.
Utilice la configuración de red de su dispositivo, un navegador antidetección o una extensión de navegador. Introduzca la dirección y el puerto del proxy en el formato IP:port y, a continuación, indique el usuario y la contraseña. Los navegadores antidetección como Vision, AdsPower, Dolphin y Multilogin le permiten usar proxies en perfiles de navegador independientes y configurar los parámetros del entorno.
Puede utilizar dos herramientas. El Comprobador de IP muestra su dirección IP actual y ayuda a confirmar que su conexión pasa por el proxy. El Probador de proxies le permite probar varios proxies a la vez y determinar si funcionan y con qué protocolo de conexión están disponibles.
Nuestros proxies se entregan en el formato IP:port:username:password. Utilice el Formateador de proxies para convertir una lista de proxies al formato que necesite.
Sí. Puede utilizar un mismo proxy en varios dispositivos o en varias sesiones al mismo tiempo. Tenga en cuenta que una carga elevada puede reducir la velocidad y la estabilidad de la conexión.
En primer lugar, compruebe la ubicación con el Comprobador de IP. Si se confirma el problema, contacte con nuestro equipo de soporte.
En primer lugar, asegúrese de haber introducido correctamente la dirección, el puerto, el usuario y la contraseña, y de haber seleccionado el protocolo correcto. Revise su conexión a internet y compruebe la disponibilidad de los proxies con el Probador de proxies. Si el problema persiste, contacte con nuestro equipo de soporte. Estamos disponibles 24/7.
Todos nuestros proxies admiten TCP. UDP está disponible en todos los proxies de centro de datos y móviles, así como en determinadas ubicaciones ISP. El tráfico UDP se transmite mediante SOCKS5 UDP ASSOCIATE. Antes de comprar, consulte la ficha de producto para confirmar la disponibilidad de UDP. UDP tiene una sobrecarga menor y resulta adecuado para aplicaciones sensibles a la latencia, como llamadas, juegos y algunos tipos de streaming.
Le recomendamos ProxyWing Speedtest, diseñado para probar conexiones a través de proxies. Probar proxies residenciales puede consumir una cantidad considerable de tráfico de pago.
Es posible reemplazar un proxy si se confirma un problema técnico. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos comprobar el proxy y ofrecerle una solución conforme a las condiciones vigentes.