Технические вопросы
Техническая информация о протоколах, настройке и диагностике
HTTP прокси идеально подходят для веб-браузинга и доступа к сайтам, требующим HTTP или HTTPS. SOCKS5 прокси предлагают универсальное решение для всех типов трафика, включая видео, игры и торренты. Наши прокси поддерживают выбор любого удобного протокола для гибкой настройки соединений.
IPv4 использует 32-битные адреса, а IPv6 — 128-битные. Совместимость зависит от целевого ресурса и используемого программного обеспечения. Мы предоставляем IPv4-прокси, поскольку этот протокол широко поддерживается сетями, сайтами и приложениями.
Да, у нас есть полноценное API для управления прокси. Подробнее о нём можно узнать в нашей документации.
Да, некоторые порты заблокированы. Мы ограничиваем порты, которые часто используются для атак методом подбора паролей и других вредоносных действий. Если у вас есть вопросы по конкретному порту, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы не предлагаем возможность выбрать сеть. Прокси выдаются системой автоматически, поэтому после покупки они становятся доступны без необходимости вручную выбирать сеть.
Для настройки прокси используйте сетевые настройки устройства, антидетект-браузер или браузерное расширение. Введите адрес и порт прокси в формате IP:порт, затем укажите логин и пароль. Антидетект-браузеры, такие как Vision, AdsPower, Dolphin и Multilogin, позволяют использовать прокси в отдельных браузерных профилях и настраивать параметры окружения.
Для проверки прокси можно использовать два инструмента. Проверка IP показывает текущий IP-адрес и помогает убедиться, что соединение проходит через прокси. Проверка прокси позволяет протестировать несколько прокси одновременно и определить, работают ли они и по какому протоколу доступно подключение.
Наши прокси предоставляются в формате IP:порт:логин:пароль. Для преобразования списка прокси в нужный формат используйте инструмент Форматирование прокси.
Да, один прокси можно использовать на нескольких устройствах или в нескольких сессиях одновременно. Учитывайте, что высокая нагрузка может снижать скорость и стабильность соединения.
Если геолокация вашего прокси неправильная, сначала проверьте это с помощью Проверки IP. Если проблема подтверждена, свяжитесь с нашей службой поддержки. Качество для нас очень важно!
Если ваши прокси не работают, сначала убедитесь, что правильно ввели адрес, порт, логин и пароль, а также выбрали протокол. Проверьте ваше интернет-соединение и доступность прокси-сервера с помощью инструмента Проверка прокси. Если проблема подтверждается, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы доступны 24/7 и постараемся решить проблему как можно быстрее.
TCP поддерживается всеми нашими прокси. UDP доступен на всех Датацентр и мобильных прокси, а также в отдельных ISP-локациях. UDP-трафик передаётся через SOCKS5 UDP ASSOCIATE. Перед покупкой доступность UDP можно проверить в карточке продукта. UDP имеет меньшие накладные расходы и подходит для приложений, чувствительных к задержке, например звонков, игр и некоторых видов потоковой передачи.
Для проверки скорости прокси рекомендуем использовать ProxyWing Speedtest, предназначенный для тестирования соединения через прокси. Тестирование резидентских прокси может расходовать значительный объём оплаченного трафика.
Замена прокси возможна при подтверждённой технической проблеме. Обратитесь в службу поддержки: мы проверим работу прокси и предложим решение в соответствии с действующими условиями.