ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ProxyWing

1 Назначение и применение

1.1. Эта Политика является частью TOS между Travchis LLC («Компания», «ProxyWing») и Клиентом. Она регулирует использование прокси, VPN, кабинета, API, расширений, бесплатных проверочных утилит и других инструментов Компании на условиях их надлежащего принятия по TOS. Термины имеют значение из TOS.

1.2. Клиент соблюдает применимое законодательство, права третьих лиц, ограничения оплаченного продукта и эту Политику. Клиент отвечает за действия приглашённых пользователей, используемую автоматизацию и, в пределах реселлерского соглашения, конечных клиентов. Запрет относится также к организации, попытке, сознательному содействию и предоставлению доступа для запрещённого действия.

1.3. Доступность технической функции не означает разрешения любого способа её использования. Продажа прокси не предоставляет разрешения владельца целевого ресурса, не отменяет ограничения доступа и не гарантирует допустимости конкретного сбора данных. Согласование задачи Компанией не заменяет необходимые права и разрешения третьих лиц.

2 Допустимые задачи

2.1. При соблюдении разделов 3–7 услуги могут применяться для анализа открытых цен и ассортимента, мониторинга поисковой выдачи, проверки размещения рекламы без искусственного увеличения показателей, защиты бренда, проверки локализованного отображения собственных сайтов, исследования открытых деловых сведений и законной автоматизации разрешённых рабочих процессов.

2.2. Использование VPN, мобильного или иного прокси для законного доступа к сети, игр или просмотра материалов допускается в пределах прав Клиента и ограничений продукта. Это не разрешает обход платного доступа, санкций, территориальных лицензионных ограничений вопреки применимому праву или иных запретов настоящей Политики.

2.3. Нестандартную задачу, требующую повышенной нагрузки, перепродажи или разрешения по разделу 5, Клиент согласует заранее. Подтверждение должно прямо описывать разрешённую задачу и ограничения в тикете, электронной почте или другом фиксируемом официальном канале. Отсутствие ответа, продажа пакета или помощь в подключении не являются разрешением.

3 Автоматизированный сбор и использование данных

3.1. Автоматизированный сбор общедоступной информации допускается при наличии законного основания, необходимых прав и соблюдении ограничений источника. Публичная доступность не означает отсутствия авторских прав, прав на базы данных или требований защиты персональных данных.

3.2. Запрещены автоматизированный сбор, выгрузка, извлечение и накопление непубличной информации, включая данные за авторизацией, платным доступом, в закрытой группе, личную переписку и закрытые профили. Запрет на такой сбор действует и при наличии у Клиента аккаунта или разрешения владельца ресурса. Обычный законный доступ человека к собственному аккаунту, переписке или материалам, на которые у него есть право доступа, сам по себе не является запрещённым автоматизированным сбором. Это исключение не разрешает массовую выгрузку непубличных данных, SMTP, запрещённые сделки и иные действия по настоящей Политике. Получение чужих сессий, паролей и токенов, использование украденных данных и обход разграничения прав запрещены.

3.3. Запрещено использовать услуги для обхода указаний robots.txt, ограничений API, установленных лимитов запросов и иных средств ограничения доступа. Это самостоятельное договорное ограничение, действующее наряду с законом и условиями целевого ресурса. Разрешённая задача по разделу 2 не создаёт исключения из этого запрета.

3.4. Обычная ротация адресов, автоматизация браузера и техническая возможность получить ответ не дают самостоятельного права обходить защиту источника. Применяются ограничения пункта 3.3; отдельное разрешение Компании не заменяет разрешения владельца цели.

3.5. Запрещено собирать, объединять, продавать или раскрывать персональные данные без необходимых оснований и уведомлений, создавать базы для преследования и незаконного профилирования, извлекать чужие пароли, платёжные секреты и документы для мошенничества. Законность источника не заменяет законность последующего использования.

3.6. Запрещены целевой сбор и построение наборов данных, содержащих специальные категории персональных данных, биометрию для идентификации, сведения о здоровье, интимной жизни, судимостях или данные детей. Случайное появление таких данных в разрешённом общедоступном потоке не разрешает их целенаправленно извлекать, объединять или распространять. Клиент прекращает соответствующую обработку и принимает предусмотренные законом меры.

3.7. Клиент самостоятельно определяет законный срок хранения собранных им данных, обеспечивает их защиту и выполняет применимые запросы субъектов данных. Если он действует по поручению другого лица, он получает необходимые разрешения на привлечение ProxyWing и других участников обработки.

4 Действия, запрещённые без исключений

4.1. Запрещены несанкционированный доступ, подбор паролей, credential stuffing, использование украденных аккаунтов, кража сессий, обход аутентификации и эксплуатация уязвимостей без полномочий. Запрещено получать через сервис доступ к внутренним адресам, метаданным облачных сред и управляющей инфраструктуре, если такой доступ не предоставлен специально.

4.2. Запрещены DoS и DDoS, сетевое затопление, ботнеты, распространение или управление вредоносным ПО, вымогателями, программами кражи данных и иными инструментами, применяемыми для причинения вреда. Нельзя нарушать устойчивость чужих ресурсов или инфраструктуры ProxyWing.

4.3. Запрещены фишинг, финансовое и платёжное мошенничество, кража личности, поддельные документы, несанкционированные операции, мошеннический chargeback, отмывание средств и обман пользователей. Нельзя выдавать себя за другое лицо или организацию, если это нарушает закон или чужие права.

4.4. Запрещены сексуальная эксплуатация детей, материалы сексуального насилия над детьми, вовлечение несовершеннолетних в эксплуатацию, торговля людьми, террористическая деятельность и её финансирование, реальные угрозы насилием, незаконное преследование и раскрытие личных данных с целью причинения вреда.

4.5. Запрещены распространение пиратских материалов, незаконный обход DRM и платного доступа, нарушение авторских прав, товарных знаков, прав на базы данных, коммерческой тайны и прав на частную жизнь. Нельзя использовать услуги для незаконной торговли или распространения запрещённых товаров и услуг.

4.6. Запрещены спам, нежелательные массовые сообщения и рассылки, независимо от канала; поддельные отзывы, искусственные рекламные клики, фальшивые голоса и показатели вовлечённости; создание аккаунтов для мошенничества, обхода блокировок, квот, акций или ограничений платформ. Управление несколькими законно принадлежащими Клиенту аккаунтами не освобождает его от этих запретов.

4.7. Участие в опросах, заполнение surveys и их автоматизация через сервис запрещены, включая платные опросы и манипулирование результатами. Анализ уже опубликованных итогов исследования сам по себе не считается участием в опросе, если соблюдён раздел 3.

4.8. Запрещены автоматизированные покупки билетов и иные закупки с обходом установленных ограничений количества, очереди, идентификации или запретов применимого закона. Правомерная автоматизация закупок без такого обхода подчиняется общим правилам и условиям целевого ресурса.

4.9. Запрещены вмешательство в работу платформы, обход выставления счетов и учёта трафика, манипуляция скидками, эксплуатация ошибок баланса, обход ограничения API или соединений с помощью множества аккаунтов и распределённых источников. Обнаруженную уязвимость следует сообщить Компании без дальнейшей эксплуатации и раскрытия чужих данных.

4.10. Нельзя предоставлять неограниченный доступ неопределённому кругу лиц через открытый прокси, выходной узел TOR, публичный шлюз или собственный VPN-сервис. Закрытая перепродажа возможна только в одобренной программе по разделу 8 и не включает разрешение открытого ретранслятора.

4.11. Запрещено подключать услуги и IP-адреса ProxyWing к системам монетизации или перепродажи пропускной способности, proxyware, bandwidth-sharing, DePIN и иным сетям, в которых сторонние лица используют эти ресурсы как свои выходные узлы либо участнику начисляется вознаграждение за их предоставление. Запрещены установка соответствующих агентов и передача таким сетям реквизитов доступа, включая косвенное подключение через собственный сервер или программу. Разрешение обычной закрытой перепродажи по разделу 8 само по себе не разрешает такую деятельность.

5 Специальные категории использования

5.1. SMTP-трафик запрещён. Поддержка IMAP у отдельного продукта допускает обычную синхронизацию собственной почты и не разрешает спам, проверку украденных учётных данных или извлечение содержимого почтовых ящиков в отдельные массивы данных. Такой обычный доступ рассматривается по пункту 3.2 и техническим возможностям продукта.

5.2. Проверка безопасности собственных систем или систем заказчика допускается после предварительного письменного согласования с ProxyWing через официальный канал при наличии полномочий владельца цели и документированного разрешения на конкретные методы. Согласуются адреса, время, нагрузка и границы проверки. Запрещены DoS и DDoS, воздействие на посторонние системы, извлечение чужих данных и нарушение ограничений, не охваченных разрешением владельца. Проверка инфраструктуры ProxyWing требует отдельного прямого разрешения Компании. Получение технических ответов и собственных тестовых данных строго в пределах разрешённой проверки не считается самостоятельным автоматизированным сбором по пункту 3.2; это не разрешает массовую выгрузку непубличных данных.

5.3. Запрещено использование услуг для распространения порнографических материалов, сексуальной эксплуатации, оказания сексуальных услуг и предоставления сервисов для такой деятельности. Запрещены беттинг, букмекерские ставки, азартные игры, казино и лотереи с денежной ставкой или ставкой имеющей стоимость, включая доступ к ним, автоматизацию, обслуживание и продвижение таких операций, независимо от наличия лицензии или законности в стране Клиента. Обычные видеоигры без ставок не подпадают под этот запрет сами по себе; остальные ограничения сохраняются.

5.4. Запрещено использовать услуги для анонимного доступа к криптовалютным биржам, торговым и обменным платформам и совершения анонимных операций через них, включая сокрытие участника или его местонахождения для обхода идентификации, санкций и территориальных ограничений. Прокси не даёт права обходить KYC, AML и правила финансовой платформы. Запрещены также майнинг через услуги, мошеннические инвестиционные схемы и незаконные финансовые или платёжные сервисы. Анализ общедоступных котировок допускается в пределах раздела 3; оплата услуг ProxyWing криптовалютой через разрешённый канал сама по себе не запрещена. Законное использование идентифицированного аккаунта оценивается по этим ограничениям и не объявляется анонимным только из-за применения прокси.

5.5. Компания вправе отклонить задачу, создающую неприемлемый правовой, платёжный или сетевой риск. Изменение общей политики допустимых задач производится по TOS; законные обязательства по уже оплаченной, ставшей недоступной услуге разрешаются по TOS, а не произвольным удержанием оплаты.

6 Санкции и ограничения доступа

6.1. Запрещено использование, которое нарушает применимые к Компании или соответствующей операции санкционные, экспортные и иные обязательные ограничения. Как американская компания Travchis LLC учитывает применимые требования США; дополнительно могут действовать обязательные требования других затронутых юрисдикций.

6.2. Клиент не вправе скрывать личность, местонахождение, бенефициара, конечного пользователя или назначение услуги для обхода таких ограничений. По обоснованному запросу он предоставляет необходимые сведения. Компания вправе отказать, ограничить обслуживание или прекратить запрещённую операцию, включая расчёт, который сам запрещён законом.

6.3. Политика не объявляет любые операции с гражданами определённой страны автоматически запрещёнными. Применимость ограничений определяется соответствующим режимом, лицом, территорией и операцией. Дополнительные коммерческие ограничения Компании могут быть опубликованы отдельно.

6.4. Компания может блокировать определённые порты, адреса и категории целей в связи с безопасностью, обязательными требованиями и условиями сети. Полный перечень технических защит не публикуется; возможность доступа к необходимому порту можно уточнить в поддержке до покупки. Разблокировка не обещается. Существенные известные ограничения продукта должны раскрываться до продажи в требуемом законом объёме.

7 Трафик и защита сети

7.1. Для датацентр прокси и ISP-прокси действует FUP из TOS: 100 GB на IP за каждые 30 дней, с объединением объёма IP одного пакета (заказа). Для N IP общий лимит равен 100 × N GB отдельно по входящему и отдельно по исходящему трафику. Расход всех IP пакета суммируется внутри соответствующего направления; сами направления не складываются. Для 5 IP порог — 500 GB по любому из направлений; 300 GB входящего и 300 GB исходящего трафика его не достигают. Лимит между разными заказами не переносится; замена IP не обнуляет расход пакета. Автоматических предупреждений о приближении к лимиту пока нет. Однодневных тарифов нет. На один IP установлен жёсткий верхний предел 2500 одновременных соединений. При повышенной нагрузке или угрозе устойчивости и безопасности он может временно снижаться без предварительного уведомления на необходимый для защиты сети период; доступность всех 2500 соединений не гарантируется.

7.2. Достижение FUP и необычная нагрузка могут повлечь запрос описания задачи, ограничение скорости и соединений, приостановку пакета или предложение расширенного объёма за согласованную плату. Компания вправе вмешаться до превышения объёма, если конкретный поток угрожает устойчивости сети или другим клиентам. Универсальная минимальная скорость в период ограничения не гарантируется.

7.3. Масштаб ограничения определяется риском и возможностью технически изолировать нагрузку. Если нарушающий IP входит в пакет, ограничение может затронуть весь пакет. Иные пакеты сохраняют доступ, если нет оснований распространять меру на них или весь аккаунт. Клиент не вправе восстанавливать запрещённый поток через другой пакет или аккаунт.

7.4. Компания может запросить объяснение нагрузки и необходимые исправления. Отказ сотрудничать или продолжение нарушения может повлечь прекращение затронутых услуг. Высокая нагрузка может быть согласована заранее на специальных условиях; Компания не обязана принять любую предложенную задачу.

8 Перепродажа

8.1. Перепродажа разрешена только после предварительного письменного согласования с Travchis LLC через официальные каналы по пункту 2.5 TOS и в пределах подтверждённых условий. Отдельное подписанное соглашение требуется, если это указано при согласовании. Реселлер доводит до конечных клиентов ограничения не менее строгие, чем AUP, и обеспечивает прекращение нарушений. White label не освобождает от этих обязанностей и не разрешает открытые ретрансляторы и запрещённые сети монетизации трафика.

8.2. При жалобе Компания обычно взаимодействует с реселлером, который связывается с конечным клиентом и сообщает результат. Компания сохраняет право немедленно ограничить затронутую услугу при угрозе. Реселлер не вправе обещать от имени ProxyWing исключения, неограниченную анонимность, отсутствие блокировок или разрешение незаконных действий.

9 Проверка жалоб и меры

9.1. Жалобы принимаются через официальные контакты сайта и тикет-системы. Желательно указать IP, дату и время с часовым поясом, цель обращения, характер действия и имеющиеся доказательства. Не следует присылать чужие пароли, платёжные секреты и незаконный контент; достаточно безопасного описания и доступных идентификаторов. Отсутствие полного набора сведений не исключает рассмотрение, но может затруднить установление события.

9.2. Компания оценивает достоверность жалобы, доступные технические сведения и ответ Клиента. Жалоба третьего лица не является автоматическим доказательством нарушения. Компания может потребовать описание задачи, подтверждение прав и прекращение определённых действий. Право проверки не означает постоянного просмотра содержимого всех соединений или хранения неограниченного объёма трафика.

9.3. Обработка сведений для безопасности и расследования осуществляется на применимом основании, с учётом применимого законодательства и DPA в пределах его предмета. Компания не раскрывает детали защит, если это создаёт риск, но не использует конфиденциальность как отмену обязательного уведомления об обработке и правах Клиента.

9.4. Меры включают предупреждение, ограничение функций, отзыв ключа, блокировку IP или заказа, временную приостановку и прекращение аккаунта. Компания вправе немедленно применить необходимую меру без трёх предварительных предупреждений при существенном нарушении, обоснованном подозрении на мошенничество, серьёзной угрозе, обязательном требовании либо существенном правовом, финансовом, репутационном или техническом риске по пункту 12.1 TOS. Перечень примеров не является исчерпывающим; необходимы разумные основания и связь меры с риском. Честный отрицательный отзыв и правомерная жалоба сами по себе не являются основанием ограничения. Уведомление, пересмотр, пределы меры и расчёт регулируются разделом 12 TOS.

9.5. Компания направляет уведомление об ограничении и доступном объяснении основания по пункту 12.2 TOS, с предусмотренными там исключениями для закона, безопасности и расследования. Срок для действий Клиента устанавливается с учётом срочности. Рассмотрение обращений подчиняется пункту 11.1 TOS с приоритетом обязательных сроков. Решение принимает надлежаще уполномоченное Компанией лицо.

9.6. Во время проверки Компания может ограничить затронутые услуги и спорные средства, а при обоснованном риске всему аккаунту — доступ к аккаунту в целом. Повторное нарушение, отказ сотрудничать и обход меры учитываются при выборе дальнейших действий. Окончательный расчёт, допустимый зачёт и освобождение незатронутых средств регулируются TOS; сама блокировка не означает списания всего остатка в качестве штрафа.

9.7. Клиент может попросить ручной пересмотр через официальный тикет, указав решение, причины несогласия и новые сведения. Уполномоченное лицо проверяет обращение, исправляет установленную ошибку и сообщает результат в допустимом объёме. Ограничение чата из-за оскорблений не закрывает возможность законного обжалования.

9.8. Компания исполняет законные требования компетентных органов и рассматривает жалобы правообладателей. Раскрытие данных, сохранение доказательств и уведомление Клиента выполняются в объёме, допускаемом или требуемом применимым правом. Сервис передачи трафика не управляет удалением материалов на независимых целевых сайтах.

10 Изменения и связь

10.1. Изменения AUP, уведомление по электронной почте и принятие новых условий продолжением использования регулируются разделом 17 TOS с предусмотренными там сроками, правом отказа и обязательными исключениями. Постоянное изменение допустимых задач оформляется в этом порядке. Срочная защита не требует ожидания новой редакции; расчёт за прекращённую оплаченную услугу выполняется по разделу 12 TOS.

10.2. Компания — Travchis LLC, штат Делавэр, США; адрес: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States. Сообщения о злоупотреблениях и нарушениях настоящей Политики принимаются на abuse@proxywing.com; юридические уведомления и претензии — на legal@proxywing.com. Для проверки сообщения по возможности укажите затронутый IP или продукт, дату и время с часовым поясом, описание нарушения и подтверждающие материалы, не передавая лишние персональные данные или секреты доступа. Неполнота сообщения сама по себе не исключает рассмотрения имеющихся сведений. Дополнительные способы связи — страница контактов и тикет-система. Зарегистрированный агент: Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States; назначение этого адреса и правила юридических обращений указаны в разделе 19 TOS.