ПОЛІТИКА ДОПУСТИМОГО ВИКОРИСТАННЯ PROXYWING

1 Призначення та застосування

1.1. Ця Політика допустимого використання («Політика» або «AUP») є частиною Умов надання послуг (TOS) між Travchis LLC («Компанія» або «ProxyWing») і Клієнтом. Вона регулює використання проксі, VPN-послуг, особистого кабінету, API, розширень, безоплатних утиліт перевірки та інших інструментів Компанії за умови її чинного прийняття відповідно до TOS. Терміни мають значення, визначені в TOS.

1.2. Клієнт має дотримуватися застосовного права, прав третіх осіб, обмежень придбаного продукту та цієї Політики. Клієнт відповідає за дії запрошених користувачів, використовувану ним автоматизацію та, у межах договору з реселером, кінцевих клієнтів. Заборона також поширюється на організацію, спроби, свідоме сприяння або надання доступу для забороненої діяльності.

1.3. Наявність технічної функції не дозволяє будь-якого можливого її використання. Продаж проксі не надає дозволу власника цільового ресурсу, не скасовує обмежень доступу й не гарантує дозволеності певного збору даних. Погодження Компанією сценарію використання не замінює необхідних прав і дозволів третіх осіб.

2 Дозволені сценарії використання

2.1. З урахуванням розділів 3–7 послуги можна використовувати для аналізу загальнодоступних цін і асортименту, моніторингу пошукової видачі, перевірки рекламних розміщень без штучного завищення показників, захисту брендів, тестування локалізованого відображення власних сайтів Клієнта, дослідження загальнодоступної ділової інформації та законної автоматизації дозволених робочих процесів.

2.2. Використання VPN, мобільного або іншого проксі для законного доступу до мережі, ігор чи перегляду контенту дозволене в межах прав Клієнта й обмежень продукту. Це не дозволяє обходу платного доступу, санкцій або територіальних ліцензійних обмежень усупереч застосовному праву чи іншої діяльності, забороненої цією Політикою.

2.3. Клієнт має отримати попереднє погодження нестандартного сценарію, пов’язаного з підвищеним навантаженням, перепродажем або дозволом за розділом 5. Погодження має прямо описувати дозволений сценарій і обмеження в тикеті, електронному листі або іншому офіційному каналі з фіксацією запису. Дозвіл не можна виводити з відсутності відповіді, продажу пакета або допомоги з підключенням.

3 Автоматизований збір і використання даних

3.1. Автоматизований збір загальнодоступної інформації дозволений за наявності законної підстави, отримання необхідних прав і дотримання обмежень джерела. Загальнодоступність не означає, що авторські права, права на бази даних або вимоги захисту персональних даних не застосовуються.

3.2. Автоматизований збір, експорт, вилучення й накопичення непублічної інформації заборонені, зокрема інформації за авторизацією або платним доступом, у закритій групі, приватному листуванні та приватних профілях. Заборона діє, навіть якщо Клієнт має обліковий запис або дозвіл власника ресурсу. Звичайний законний доступ людини до власного облікового запису, листування чи матеріалів, доступ до яких їй дозволено, сам по собі не є забороненим автоматизованим збором. Цей виняток не дозволяє масового експорту непублічних даних, SMTP, заборонених операцій або іншої діяльності, забороненої цією Політикою. Отримання чужих сесій, паролів або токенів, використання викрадених даних і обхід засобів контролю доступу заборонені.

3.3. Послуги не можна використовувати для обходу директив robots.txt, обмежень API, установлених лімітів запитів або інших обмежень доступу. Це самостійне договірне обмеження, що діє поряд із законом та умовами цільового ресурсу. Дозволений сценарій за розділом 2 не створює винятку з цієї заборони.

3.4. Звичайна ротація адрес, автоматизація браузера та технічна можливість отримати відповідь самостійно не дозволяють обходу захисту джерела. Застосовуються обмеження пункту 3.3; окреме погодження Компанії не замінює дозволу власника цільового ресурсу.

3.5. Заборонені збір, об’єднання, продаж або розкриття персональних даних без необхідних підстав і повідомлень, створення баз для переслідування чи незаконного профілювання та вилучення чужих паролів, платіжних секретів або документів для шахрайства. Законність джерела сама по собі не робить законним подальше використання.

3.6. Заборонені цілеспрямований збір і створення наборів, що містять особливі категорії персональних даних, біометричні дані для ідентифікації, відомості про здоров’я, інтимне життя чи судимості або дані дітей. Випадкова поява таких даних у дозволеному потоці публічних даних не дозволяє їх цілеспрямованого вилучення, об’єднання чи поширення. Клієнт має припинити відповідну обробку та вжити заходів, передбачених законом.

3.7. Клієнт відповідає за визначення законного строку зберігання зібраних даних, їх захист і виконання застосовних запитів суб’єктів даних. Якщо Клієнт діє від імені іншої особи, він має отримати необхідні дозволи на залучення ProxyWing та інших учасників обробки.

4 Діяльність, заборонена без винятків

4.1. Заборонені несанкціонований доступ, підбір паролів, перевірка викрадених пар логінів і паролів (credential stuffing), використання викрадених облікових записів, перехоплення сесій, обхід автентифікації та експлуатація вразливостей без повноважень. Послуги не можна використовувати для доступу до внутрішніх адрес, метаданих хмарного середовища або інфраструктури керування, якщо такий доступ не було спеціально надано.

4.2. Заборонені DoS- і DDoS-атаки, перевантаження мережі, ботнети та поширення або керування шкідливими програмами, програмами-вимагачами, програмами викрадення даних чи іншими інструментами для завдання шкоди. Не можна порушувати стабільність сторонніх ресурсів та інфраструктури ProxyWing.

4.3. Заборонені фішинг, фінансове й платіжне шахрайство, викрадення особистості, підроблені документи, несанкціоновані операції, шахрайські повернення платежів через банк, відмивання коштів та обман користувачів. Видавання себе за іншу особу чи організацію заборонене, якщо воно порушує закон або чужі права.

4.4. Заборонені сексуальна експлуатація дітей, матеріали сексуального насильства над дітьми, залучення неповнолітніх до експлуатації, торгівля людьми, терористична діяльність та її фінансування, реальні погрози насильством, незаконне переслідування чи цькування та розкриття персональної інформації з наміром завдати шкоди.

4.5. Заборонені поширення піратських матеріалів, незаконний обхід засобів керування цифровими правами (DRM) або платного доступу та порушення авторських прав, прав на торговельні марки, бази даних, комерційні таємниці чи приватність. Послуги не можна використовувати для незаконної торгівлі або поширення заборонених товарів чи послуг.

4.6. Заборонені: спам і небажані масові повідомлення чи розсилки незалежно від каналу; фальшиві відгуки, штучні рекламні кліки, підроблені голоси або показники залучення; створення облікових записів для шахрайства чи обходу блокувань платформи, квот, обмежень акцій або інших лімітів. Керування кількома обліковими записами, які законно належать Клієнту, не звільняє від цих заборон.

4.7. Участь в опитуваннях, заповнення анкет або автоматизація таких дій через послуги заборонені, зокрема платні опитування та маніпулювання результатами. Аналіз уже опублікованих результатів досліджень сам по собі не є участю в опитуванні за умови дотримання розділу 3.

4.8. Заборонені автоматизована купівля квитків та інші купівлі, що обходять установлені кількісні ліміти, черги, вимоги ідентифікації або заборони застосовного права. Законна автоматизація купівель без такого обходу залишається підпорядкованою загальним правилам та умовам цільового ресурсу.

4.9. Заборонені втручання в платформу, обхід білінгу або обліку трафіку, маніпуляції зі знижками, використання помилок балансу та обхід лімітів API або з’єднань через кілька облікових записів чи розподілені джерела. Про виявлену вразливість потрібно повідомити Компанію без подальшої експлуатації або розкриття чужих даних.

4.10. Не можна надавати необмежений доступ невизначеному колу осіб через відкритий проксі, вихідний вузол Tor, публічний шлюз або власний VPN-сервіс Клієнта. Перепродаж з обмеженим доступом дозволений лише в межах погодженої програми за розділом 8 і не дозволяє відкритого ретранслятора.

4.11. Послуги й IP-адреси ProxyWing не можна підключати до систем монетизації або перепродажу пропускної здатності, proxyware, bandwidth-sharing, DePIN чи інших мереж, у яких треті особи використовують ці ресурси як власні вихідні вузли або учасник отримує винагороду за їх надання. Заборонені встановлення відповідних агентів або передавання облікових даних доступу таким мережам, зокрема опосередковане підключення через власний сервер чи програму Клієнта. Погодження звичайного перепродажу з обмеженим доступом за розділом 8 саме по собі не дозволяє такої діяльності.

5 Окремі категорії використання

5.1. SMTP-трафік заборонений. Підтримка IMAP у конкретному продукті дозволяє звичайну синхронізацію власної електронної пошти Клієнта й не дозволяє спаму, перевірки викрадених облікових даних або вилучення вмісту поштових скриньок в окремі набори даних. Такий звичайний доступ підпорядковується пункту 3.2 і технічним можливостям продукту.

5.2. Тестування безпеки власних систем Клієнта або систем замовника дозволене після попереднього письмового погодження ProxyWing через офіційний канал за наявності дозволу власника цільового ресурсу та документально підтвердженого дозволу на конкретні методи. Мають бути погоджені адреси, час, навантаження й межі тестування. Заборонені DoS- і DDoS-атаки, втручання в сторонні системи, вилучення чужих даних і порушення обмежень поза дозволом власника. Тестування інфраструктури ProxyWing потребує окремого прямого дозволу Компанії. Отримання технічних відповідей і власних тестових даних тестувальника виключно в межах дозволеного тесту не є окремою діяльністю з автоматизованого збору за пунктом 3.2; це не дозволяє масового експорту непублічних даних.

5.3. Послуги не можна використовувати для поширення порнографічних матеріалів, сексуальної експлуатації, надання сексуальних послуг або послуг, що сприяють такій діяльності. Заборонені беттинг, букмекерські ставки, азартні ігри, казино та лотереї зі ставкою у вигляді грошей або будь-якої цінності, зокрема доступ, автоматизація, обслуговування й просування такої діяльності, незалежно від ліцензії або законності в країні Клієнта. Звичайні відеоігри без ставок самі по собі не підпадають під цю заборону; усі інші обмеження зберігаються.

5.4. Послуги не можна використовувати для анонімного доступу до криптовалютних бірж, торговельних або обмінних платформ чи анонімних операцій через них, зокрема приховування учасника або його місцезнаходження для обходу ідентифікації, санкцій чи територіальних обмежень. Проксі не дозволяє обходу KYC, вимог протидії відмиванню коштів (AML) або правил фінансової платформи. Також заборонені майнінг через послуги, шахрайські інвестиційні схеми та незаконні фінансові чи платіжні послуги. Аналіз загальнодоступних ринкових котирувань дозволений у межах розділу 3; оплата послуг ProxyWing криптовалютою через дозволений канал сама по собі не заборонена. Законне використання ідентифікованого облікового запису оцінюється за цими обмеженнями й не вважається анонімним лише через використання проксі.

5.5. Компанія може відхилити сценарій використання, що створює неприйнятний правовий, платіжний або мережевий ризик. Зміни загальної політики дозволених сценаріїв здійснюються за TOS; законні зобов’язання щодо оплаченої послуги, яка стала недоступною, виконуються за TOS, а не шляхом довільного утримання оплати.

6 Санкції та обмеження доступу

6.1. Заборонене використання, що порушує санкції, експортні або інші обов’язкові обмеження, застосовні до Компанії чи відповідної операції. Як американська компанія Travchis LLC підпорядковується застосовним вимогам США; також можуть застосовуватися імперативні вимоги інших відповідних юрисдикцій.

6.2. Клієнт не може приховувати особу, місцезнаходження, бенефіціарну власність, кінцевого користувача або мету послуги для обходу таких обмежень. Клієнт має надати необхідну інформацію на обґрунтований запит. Компанія може відмовити в послузі або обмежити її чи зупинити заборонену операцію, зокрема розрахунок, який сам заборонений законом.

6.3. Ця Політика не забороняє автоматично всіх операцій за участю громадян певної країни. Застосовність обмежень залежить від відповідного режиму, особи, території й операції. Додаткові комерційні обмеження Компанії можуть публікуватися окремо.

6.4. Компанія може блокувати певні порти, адреси й категорії цільових ресурсів з міркувань безпеки, дотримання обов’язкових вимог або вимог мережі. Повний перелік технічних засобів захисту не публікується; Клієнт може запитати підтримку про доступ до потрібного порту до купівлі. Розблокування не обіцяється. Істотні відомі обмеження продукту мають розкриватися до продажу в обсязі, передбаченому законом.

7 Трафік і захист мережі

7.1. До датацентр- та ISP-проксі застосовується FUP із TOS: 100 GB на IP за кожен 30-денний період, із сумуванням лімітів IP-адрес одного пакета (замовлення). Для N IP загальний ліміт становить 100 × N GB окремо для вхідного й вихідного трафіку. Використання всіх IP пакета підсумовується в межах відповідного напрямку; напрямки між собою не додаються. Для 5 IP поріг становить 500 GB у будь-якому напрямку; 300 GB вхідного й 300 GB вихідного трафіку його не досягають. Ліміти не переносяться між окремими замовленнями; заміна IP не обнуляє використання пакета. Автоматичні попередження про наближення до ліміту наразі не надаються. Одноденні тарифи не пропонуються. На кожну IP-адресу діє жорстка верхня межа 2500 одночасних з’єднань. Під час підвищеного навантаження або загрози стабільності чи безпеці ліміт може бути тимчасово знижений без попереднього повідомлення на період, необхідний для захисту мережі; доступність усіх 2500 з’єднань не гарантується.

7.2. Досягнення порогу FUP або незвичайне навантаження може спричинити запит опису сценарію, обмеження швидкості й з’єднань, призупинення пакета або пропозицію додаткового обсягу за погодженою ціною. Компанія може втрутитися до перевищення ліміту, якщо певний потік трафіку загрожує стабільності мережі чи іншим клієнтам. Під час обмежень універсальна мінімальна швидкість не гарантується.

7.3. Обсяг обмеження залежить від ризику й технічної можливості ізолювати навантаження. Якщо IP, з якою пов’язане порушення, входить до пакета, обмеження може зачепити весь пакет. Інші пакети зберігають доступ, якщо немає підстав поширити захід на них або весь обліковий запис. Клієнт не може відновлювати заборонений трафік через інший пакет чи обліковий запис.

7.4. Компанія може запросити пояснення навантаження та необхідні коригувальні дії. Відмова співпрацювати або триваюче порушення можуть призвести до припинення відповідних послуг. Використання з високим навантаженням можна заздалегідь погодити на спеціальних умовах; Компанія не зобов’язана приймати кожен запропонований сценарій.

8 Перепродаж

8.1. Перепродаж потребує попереднього письмового погодження Travchis LLC через офіційні канали з пункту 2.5 TOS і має залишатися в погоджених межах. Окремий підписаний договір потрібен, якщо це зазначено як умова погодження. Реселер має довести до кінцевих клієнтів обмеження не менш суворі, ніж AUP, і забезпечити припинення порушень. Домовленості white-label не звільняють від цих обов’язків і не дозволяють відкритих ретрансляторів або заборонених мереж монетизації трафіку.

8.2. Після отримання скарги Компанія зазвичай працює з реселером, який зв’язується з кінцевим клієнтом і повідомляє результат. Компанія зберігає право негайно обмежити відповідну послугу за наявності загрози. Реселер не може від імені ProxyWing обіцяти винятки, необмежену анонімність, відсутність блокувань або дозвіл на незаконну діяльність.

9 Розгляд скарг і застосування заходів

9.1. Скарги приймаються через офіційні контакти сайту й тикет-систему. Повідомлення мають містити IP, дату й час із часовим поясом, мету повідомлення, характер діяльності та доступні докази. Не надсилайте чужих паролів, платіжних секретів або незаконного контенту; достатньо безпечного опису й доступних ідентифікаторів. Неповнота інформації не перешкоджає розгляду, але може ускладнити встановлення обставин.

9.2. Компанія оцінює достовірність скарги, доступну технічну інформацію та відповідь Клієнта. Скарга третьої особи не є автоматичним доказом порушення. Компанія може вимагати опис сценарію, підтвердження прав і припинення визначених дій. Право розслідувати не означає постійної перевірки вмісту кожного з’єднання або зберігання необмеженого обсягу трафіку.

9.3. Інформація обробляється для безпеки й розслідування на застосовній законній підставі з урахуванням застосовного права та DPA в межах її дії. Компанія не розкриває подробиць захисних заходів, якщо це створює ризик, але не використовує конфіденційність для скасування обов’язкового інформування про обробку й прав Клієнта.

9.4. Заходи включають попередження, обмеження функцій, відкликання ключів, блокування IP або замовлення, тимчасове призупинення й припинення облікового запису. Компанія може негайно застосувати необхідний захід без трьох попередніх попереджень при істотному порушенні, обґрунтованій підозрі в шахрайстві, серйозній загрозі, обов’язковій вимозі або істотному правовому, фінансовому, репутаційному чи технічному ризику за пунктом 12.1 TOS. Приклади не є вичерпними; потрібні обґрунтовані підстави й зв’язок заходу з ризиком. Чесний негативний відгук або законна скарга самі по собі не виправдовують обмеження. Повідомлення, перегляд, обсяг заходу й розрахунок регулюються розділом 12 TOS.

9.5. Компанія повідомляє про обмеження та пояснює підстави в доступному для розкриття обсязі за пунктом 12.2 TOS, з урахуванням передбачених там винятків для дотримання закону, безпеки й розслідування. Строк дій Клієнта визначається відповідно до терміновості. Звернення опрацьовуються за пунктом 11.1 TOS з пріоритетом обов’язкових строків. Рішення приймає належно уповноважена Компанією особа.

9.6. Під час розгляду Компанія може обмежити відповідні послуги й спірні кошти або, за обґрунтованого ризику для всього облікового запису, доступ до нього загалом. Повторні порушення, відмова співпрацювати та обхід заходу враховуються при визначенні подальших дій. Остаточний розрахунок, допустиме зарахування зустрічних вимог і вивільнення незачеплених коштів регулюються TOS; блокування саме по собі не означає вилучення всього балансу як штрафу.

9.7. Клієнт може попросити ручний перегляд через офіційний тикет, зазначивши рішення, причини незгоди та нові відомості. Уповноважена особа розглядає запит, виправляє встановлену помилку й повідомляє результат у дозволеному обсязі. Обмеження чату через зловживання не перешкоджає законному оскарженню рішення.

9.8. Компанія виконує законні вимоги компетентних органів і розглядає скарги правовласників. Розкриття даних, збереження доказів і повідомлення Клієнта здійснюються в обсязі, дозволеному або передбаченому застосовним правом. Послуга передавання трафіку не контролює видалення матеріалів із незалежних цільових сайтів.

10 Зміни та контактні дані

10.1. Зміни AUP, повідомлення електронною поштою та прийняття нових умов продовженням використання регулюються розділом 17 TOS, включно зі строками повідомлення, правом відмовитися та обов’язковими винятками. Постійна зміна дозволених сценаріїв проходить за цією процедурою. Невідкладні захисні дії не потребують очікування нової редакції; розрахунок за припинену оплачену послугу регулюється розділом 12 TOS.

10.2. Компанія — Travchis, LLC, Делавер, Сполучені Штати Америки, за адресою 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States. Повідомлення про зловживання й порушення цієї Політики приймаються на abuse@proxywing.com; юридичні повідомлення та претензії — на legal@proxywing.com. Для сприяння розгляду за можливості зазначте відповідну IP-адресу або продукт, дату й час із часовим поясом, порушення та підтвердні матеріали, без зайвих персональних даних чи секретів доступу. Неповнота повідомлення сама по собі не перешкоджає розгляду доступної інформації. Додаткові способи зв’язку доступні на сторінці контактів і через тикет-систему. Зареєстрований агент — Legalinc Corporate Services Inc., 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States; призначення цієї адреси та правила юридичних повідомлень визначені в розділі 19 TOS.