Travchis LLC цінує вас як клієнта. Щоб забезпечити вам найкращий рівень обслуговування, будь ласка, ознайомтеся з цією Угодою. Ми хочемо, щоб ви розуміли, що ви можете і чого не можете робити, чого очікувати від послуг ProxyWing і які у вас є права на конфіденційність.

Замовляючи та використовуючи послуги ProxyWing, ви автоматично погоджуєтеся дотримуватися умов, викладених у цьому документі. У цій Угоді (далі «Угода») ProxyWing, «ми», «нас», «наш» та їхні граматичні варіанти означають ProxyWing. «Клієнт», «ви», «ваш» та їхні граматичні варіанти стосуються вас.

Ця Угода встановлює загальні умови використання вами вебсайту proxywing.com та/або продуктів і послуг, що надаються ProxyWing (Послуги). Використовуючи Послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цієї Угоди. Якщо ви не згодні дотримуватися умов цієї Угоди, ви не маєте права використовувати Послуги або отримувати до них доступ.

ProxyWing залишає за собою право змінювати або модифікувати будь-які умови, викладені в цій Угоді, у будь-який час і на свій розсуд, а також визначати, чи будуть такі зміни застосовуватися до існуючих та майбутніх клієнтів і коли саме. Оплата послуг підтверджує ваше розуміння та згоду з цими умовами. ProxyWing може вносити зміни або модифікації до згаданих політик, зборів та рекомендацій без повідомлення вас. Продовження використання вами Послуг після будь-яких змін або модифікацій означає ваше прийняття таких змін або модифікацій.

Ви погоджуєтеся отримувати оновлення умов цієї Угоди, відвідуючи наш вебсайт.

СТРОКИ ТА ДАТИ НАБРАННЯ ЧИННОСТІ

A) Ця Угода набирає чинності з дати замовлення вами послуг ProxyWing і діє протягом початкового строку в один місяць, автоматично продовжуючись щомісяця на додаткові місячні періоди оплати, якщо тільки її не буде розірвано раніше відповідно до положень цієї Угоди.

B) Як ProxyWing, так і Клієнт можуть розірвати цю Угоду в будь-який час з будь-якої причини, повідомивши іншу сторону за тридцять (30) днів у письмовій формі.

C) При розірванні цієї Угоди Клієнт зобов'язаний повністю оплатити ProxyWing усі Послуги, частково або повністю надані Клієнту ProxyWing до моменту розірвання. Якщо на рахунку Клієнта залишаються кредити, вони будуть повернуті Клієнту після вирахування адміністративного збору в розмірі двадцяти п'яти доларів ($25.00).

D) Незважаючи на положення цієї статті, ProxyWing залишає за собою право негайно розірвати цю Угоду з будь-яким Клієнтом, який, на думку ProxyWing, займається, бере участь, допускає або сприяє будь-якій забороненій діяльності, описаній у цій Угоді.

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

A) Послуги, що надаються: ProxyWing надасть Клієнту замовлені Послуги, як вони описані на нашому вебсайті, у білінговій системі або в індивідуальній пропозиції. Клієнт розуміє та погоджується з тим, що ProxyWing розміщуватиме та створюватиме Послуги виключно на основі інформації, наданої Клієнтом. Клієнт погоджується використовувати Послуги ProxyWing відповідно до цієї Угоди.

B) Підтримка клієнтів: ProxyWing, безпосередньо або через свого представника чи ліцензіата, надаватиме Клієнту підтримку, пов'язану з Послугами ProxyWing. Будь-яка підтримка, яку ProxyWing може вам надати, здійснюється на розсуд ProxyWing і може бути припинена в будь-який час без повідомлення вас і без будь-якої відповідальності з боку ProxyWing. ProxyWing надаватиме розумну технічну підтримку через систему тікетів протягом звичайних годин технічної підтримки ProxyWing.

Незважаючи на будь-яке надання підтримки на розсуд, ProxyWing не має договірних зобов'язань, окрім підтримання базової функціональності сервера. ProxyWing підтримуватиме Послуги Клієнта в робочому стані та відповідатиме на запити підтримки в розумні строки. За жодних обставин Клієнт не повинен виявляти грубість або неповагу до будь-якого агента чи співробітника ProxyWing. ProxyWing залишає за собою право призупинити або припинити підтримку та/або послуги через використання ненормативної лексики, грубості чи домагань.

C) Політика щодо порушень: Клієнт визнає, що будь-яка заборонена діяльність, описана в Угоді ProxyWing, може призвести до негайного скасування/розірвання без повернення коштів або повідомлення. Однак на наш розсуд ми зазвичай дотримуватимемося наведених нижче рекомендацій:

•         Перше порушення: з Клієнтом зв'язуються; надсилається звіт про порушення, відповідь потрібна протягом 24 годин, інакше слідує призупинення;

•         Друге порушення: Послуги Клієнта призупиняються; Клієнт повинен зв'язатися з ProxyWing для оскарження звіту про порушення;

•         Третє порушення: обліковий запис Клієнта закривається, всі Послуги призупиняються та розриваються.

Якщо звіт про порушення надходить від третьої сторони, ProxyWing може вимагати або не вимагати системні журнали чи інші докази інциденту. Однак ProxyWing розуміє, що законність таких звітів іноді сумнівна. ProxyWing наполегливо рекомендує Клієнту своєчасно реагувати, щоб ProxyWing міг розглянути кожен випадок до прийняття рішення про розірвання чи призупинення. ProxyWing зберігає право нараховувати, а Клієнт погоджується сплатити адміністративний збір у розмірі $25 за будь-яке призупинення чи розірвання, який може бути автоматично списаний з вашого рахунку. Звіти або запити третіх сторін регулюються нашою Політикою авторських прав і Політикою конфіденційності.

Реферальна програма та перепродаж послуг

Компанія надає Клієнтам можливість брати участь у Реферальній програмі. Основна та актуальна інформація про Реферальну програму доступна на сайті Компанії за адресою , а також у розділі «Referral», доступному після входу в Обліковий запис Клієнта.

Беручи участь у Реферальній програмі, Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що реферал — це процес, при якому реферер отримує винагороду або комісію за просування Компанії. Беручи участь у програмі, Ви підтверджуєте, що виступаєте в ролі реферера і просуваєте Компанію та її Послуги.

Основною метою Реферальної програми є просування Компанії та залучення нових користувачів Послуг (далі «Нові користувачі»).

Після входу в Обліковий запис Ви можете скопіювати стандартне реферальне посилання, створити користувацьке реферальне посилання та/або використовувати реферальні банери, доступні в розділі «Referral».

Стандартне реферальне посилання генерується автоматично Системою.

Користувацьке реферальне посилання може бути створене з використанням вказаного Вами імені. Довжина та формат користувацького імені можуть бути обмежені Системою. Користувацьке ім'я не повинно порушувати застосовне законодавство, права третіх осіб (включаючи права інтелектуальної власності), а також загальноприйняті норми моралі.

Реферальні банери генеруються автоматично. У розділі «Referral» можуть бути доступні різні розміри та формати банерів.

Компанія може надавати додаткові рекламні або маркетингові матеріали, як спеціально створені для Вас, так і загальні маркетингові матеріали. Такі матеріали повинні використовуватися строго відповідно до інструкцій Компанії.

Компанія залишає за собою право в будь-який час на свій розсуд змінювати, замінювати, видаляти чи додавати будь-які реферальні опції чи матеріали без попереднього повідомлення. Ви несете відповідальність за перевірку актуальності та доступності реферальних матеріалів перед їх використанням.

Клієнт, який бере участь у Реферальній програмі, має право використовувати реферальні посилання, банери та інші реферальні матеріали виключно в рекламних цілях і відповідно до цієї Угоди.

Клієнт визнає, що несе повну відповідальність за способи використання реферальних матеріалів. Компанія не контролює і не здійснює нагляд за діями Клієнта і не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну такими діями.

Клієнт зобов'язаний забезпечувати, щоб поширення реферальних матеріалів відповідало застосовному законодавству, нормативним вимогам і загальноприйнятим нормам моралі, а також не порушувало права третіх осіб. Використання реферальних матеріалів у платних рекламних каналах допускається лише за наявності попередньої письмової згоди Компанії.

Компанія підтримує чесні маркетингові практики та добросовісну конкуренцію і очікує від Клієнтів дотримання цих принципів.

Заборонені дії

Наступні дії суворо заборонені та є істотним порушенням цієї Угоди. Цей перелік не є вичерпним:

•         Використання шахрайських або незаконних методів для отримання комісій, включаючи, але не обмежуючись, використанням викрадених платіжних засобів;

•         Ставки на торговельну марку або бренд ProxyWing у платній пошуковій рекламі;

•         Використання реферальних матеріалів у каналах комунікації конкурентів, включаючи форуми, Discord-сервери, групи в соціальних мережах та аналогічні платформи;

•         Введення в оману, агресивний або обманний маркетинг, включаючи створення фейкових акаунтів, спам, харасмент, помилкове відчуття терміновості або приховування суттєвої інформації;

•         Надання неправдивої або такої, що вводить в оману, інформації про ціни, знижки, функції чи акції;

•         Видавання себе за Компанію, її співробітника, агента чи офіційного представника;

•         Залучення або втягування неповнолітніх у просування Послуг;

•         Використання темних патернів або обманних дизайнерських рішень, спрямованих на маніпуляцію поведінкою користувачів;

•         Приховування реферальних матеріалів таким чином, який вводить користувачів в оману щодо їх призначення;

•         Створення підроблених відгуків або представлення обов'язкових за законом функцій як ексклюзивних переваг;

•         Використання примусу, погроз, обману чи інших незаконних методів для реєстрації користувачів за реферальними посиланнями;

•         Створення або участь у пірамідальних схемах.

Будь-яка незаконна або шахрайська діяльність, незалежно від того, чи була вона успішною, є істотним порушенням цієї Угоди і може спричинити негайне припинення доступу до Послуг, анулювання всіх винагород і повідомлення відповідних органів.

Винагорода та виплати

Клієнти, які беруть участь у Реферальній програмі, можуть отримувати винагороду, розмір та умови якої визначаються Компанією на її власний розсуд. Компанія має право в будь-який час змінювати правила нарахування винагород, ставки комісій, методи розрахунку, ліміти та процедури виплат. Зміни, що зачіпають існуючих рефералів, повідомляються не менш ніж за 30 днів.

Максимальний розмір комісії за одного Нового користувача становить 2 000 доларів США.

Для збереження права на отримання виплат Клієнт повинен успішно залучати не менше 5 Нових користувачів на календарний місяць. Невиконання цієї умови може призвести до тимчасового призупинення виплат до моменту її виконання.

Комісія сплачується лише за одночасного виконання всіх наступних умов:

•         залучений користувач є Новим користувачем і не користувався Послугами протягом останніх 24 місяців;

•         Новий користувач оформив і повністю оплатив замовлення.

Для отримання комісії залучений користувач зобов'язаний:

•         прийняти маркетингові cookie-файли, необхідні для відстеження рефералів;

•         зберігати згоду на використання маркетингових cookie-файлів до завершення реєстрації;

•         зареєструвати Обліковий запис протягом 60 днів з моменту переходу за реферальним посиланням.

У разі відмови від cookie-файлів або їх видалення до завершення реєстрації комісія не нараховується.

Якщо реєстрацію не було завершено протягом 60-денного періоду, комісія не сплачується навіть у разі подальшої реєстрації.

Після виконання всіх вимог комісія зберігається незалежно від часу оформлення замовлень Новим користувачем, з урахуванням встановлених лімітів та обмежень. Комісії не підлягають передачі третім особам. У разі видалення Облікового запису всі несплачені винагороди анулюються.

Винагороди можуть бути виведені з використанням інструментів, доступних у розділі «Withdrawals». Мінімальні суми, ліміти, валюти та способи виплат вказуються в Системі.

Система дозволяє Клієнтам переглядати:

•         загальний розмір нарахованих комісій;

•         суму несплачених комісій;

•         деталізацію комісій;

•         кількість залучених Нових користувачів;

•         статистику кліків та доходів.

Компанія має право змінювати інтерфейс та відображувані дані в реферальному розділі на свій розсуд без попереднього повідомлення.

У разі порушення цієї Угоди Компанія має право повністю або частково утримати чи анулювати комісійні виплати на свій розсуд. Про прийняте рішення Клієнт повідомляється електронною поштою.

Перепродаж послуг

Компанія може надавати Клієнтам можливість перепродажу Послуг. Перепродаж є окремою діяльністю і не дає права на отримання реферальних комісій. Для участі в перепродажі Клієнт зобов'язаний придбати Послуги у великому обсязі за діючими умовами і перепродавати їх на власний ризик. Компанія має право в будь-який час змінити або припинити можливість перепродажу Послуг.

З усіх питань, пов'язаних з Реферальною програмою або перепродажем Послуг, Клієнти можуть звернутися до служби підтримки через чат або електронною поштою .

Безкоштовні пропозиції

Будь-які Послуги, що надаються безкоштовно в рамках іншого тарифного плану, призначені виключно для використання в рамках плану відповідного Клієнта. Клієнти, які перепродають або передають такі безкоштовні Послуги третім особам, порушують цю Угоду, і Компанія ProxyWing залишає за собою право скасувати безкоштовну пропозицію.

ОПЛАТА ТА ЗБОРИ

A) Згода на оплату: Як оплату за Послуги ProxyWing Клієнт погоджується на списання коштів за запитом та/або при використанні будь-яких Послуг ProxyWing, включаючи будь-які пов'язані з цим збори. Клієнт погоджується сплатити ProxyWing сукупні збори, разові або періодичні, у повному обсязі у встановлені строки, на основі наданих Послуг та обраних умов, відповідно до положень, викладених тут. Послуги надаються так, як вони описані, і за ціною, вказаною (у доларах США) на вебсайті ProxyWing. ProxyWing залишає за собою право вимагати повної оплати у встановлені строки і не відмовляється від цього права у разі будь-якого відстроченого платежу на свій розсуд.

B) Захист від шахрайства: ProxyWing використовує автоматизований захист від шахрайства для всіх замовлень, тому, будь ласка, вказуйте всі платіжні дані правильно. Не використовуйте проксі при замовленні і не намагайтеся приховати свою особу будь-яким чином. Будьте впевнені, що інформація використовується лише для цілей оплати відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Якщо ви активуєте систему захисту від шахрайства, ви можете виправити свої дані і спробувати оформити замовлення повторно, але якщо проблема зберігається, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки або дочекайтеся ручної відповіді від нашої команди. Усі платежі можуть вимагати додаткових документів для забезпечення безпеки, таких як посвідчення особи з фотографією або підпис. ProxyWing залишає за собою право відмовляти в замовленнях, скасовувати та повертати платежі з будь-якої причини в будь-який час, що може призвести до негайного розірвання. Однак з ввічливості ProxyWing може зв'язатися з Клієнтами для усунення будь-яких розбіжностей у платежах або документах чи повідомити Клієнтів, якщо потрібні додаткові документи.

C) Авторизація та скасування: Здійснюючи платіж, Клієнт підтверджує, що всі поточні та майбутні списання авторизовані. У разі оскарження платежу ProxyWing може призупинити або розірвати Послуги чи обліковий запис Клієнта, і Клієнт несе відповідальність за покриття будь-яких збитків, а також будь-яких зборів, таких як збори за повернення платежу, та судових витрат.

D) Повторювані платежі: Якщо Клієнт підписується на Послугу з повторюваними платежами, Клієнт несе відповідальність за скасування Послуг за чотирнадцять (14) днів до закінчення платіжного періоду, інакше буде сформовано рахунок на наступний платіжний період, який підлягає оплаті. ProxyWing автоматично списує платежі за три (3) дні до закінчення платіжного періоду, але залишає за собою право зробити це за чотирнадцять (14) днів до закінчення періоду. Клієнт дозволяє ProxyWing повторно намагатися списати платіж, якщо перша спроба не вдалася.

Будь-які затримки з платежами не перешкоджатимуть припиненню Послуг, і вам доведеться зв'язатися з ProxyWing для ручної повторної активації Послуг або отримання кредиту в магазині. ProxyWing не повертає кошти у разі помилки, неуважності або нехтування Клієнтом своєчасним скасуванням підписки. Таким чином, Клієнт зобов'язаний своєчасно надіслати запит на скасування через автоматизовану систему ProxyWing, натиснувши кнопку скасування і завершивши процес скасування.

Скасування означає, що Послуга буде повністю припинена в кінці строку або обраного циклу, і рахунок на наступний період не буде сформовано; тому, будь ласка, не запитуйте скасування у спробі вимкнути повторювані платежі.

E) Підписки PayPal: Для повторюваних платежів через PayPal Клієнт несе відповідальність за скасування підписки в PayPal, якщо це необхідно. Будь-які підписки PayPal, які не були скасовані, навіть якщо Послуги Клієнта були скасовані ProxyWing, призведуть до зарахування коштів на рахунок Клієнта в ProxyWing, і відповідно до суворих умов депозиту в цій Угоді повернення коштів не передбачено.

F) Адміністративний збір: Клієнт погоджується сплатити адміністративний збір у розмірі двадцяти п'яти доларів ($25.00), який буде нараховано на рахунок Клієнта в наступних ситуаціях:

•         i. Будь-який повернутий платіж та/або зусилля зі стягнення;

•         ii. Будь-яке виведення кредитів Клієнта;

•         iii. Будь-які спори/утримання/повернення платежів;

•         iv. Будь-яке призупинення або розірвання через заборонену поведінку облікового запису;

•         v. Будь-яке призупинення, що вимагає ручної обробки поза нашою автоматизованою системою;

•         vi. Будь-яке індивідуальне адміністрування оплати поза поточними політиками ProxyWing;

•         vii. Будь-яке внесення до чорного списку за IP-адресою;

G) Призупинення та розірвання: Призупинення означає, що Клієнт не може використовувати свої Послуги, які можуть бути автоматично відновлені після оплати. Розірвання означає, що Послуги Клієнта і пов'язані з ними дані втрачаються назавжди, при цьому заборгованість залишається такою, що підлягає оплаті. ProxyWing не несе відповідальності за втрату даних через розірвання.

Якщо Клієнт не запросив скасування своїх Послуг, і рахунок було сформовано, але не оплачено, він залишається рахунком і підлягає оплаті навіть після розірвання за несплату. Цей рахунок повинен бути оплачений до того, як Клієнт зможе успішно оформити нове замовлення в майбутньому. Клієнт може оплатити рахунок у будь-який час, зв'язавшись зі службою підтримки. Клієнт зобов'язаний оплатити всі сформовані рахунки. ProxyWing не зобов'язаний видаляти вже сформовані рахунки за існуючі Послуги, оскільки політика скасування чітко викладена.

H) Рахунки: Клієнт погоджується на списання коштів і негайну оплату при формуванні нового рахунку. Рахунки формуються одразу після замовлення нової Послуги і автоматично за чотирнадцять (14) днів до наступного платіжного періоду для існуючих Послуг.

Якщо Клієнт замовляє нову Послугу і вирішує скасувати замовлення після формування рахунку, але до оплати, ProxyWing періодично автоматично видаляє рахунок. Однак, якщо Клієнт допустив помилку і хоче негайно створити нове замовлення, ProxyWing може видалити помилковий рахунок і замінити його за запитом Клієнта.

Для існуючих Послуг, після формування рахунку, Клієнт зобов'язаний здійснити оплату до настання строку платежу. ProxyWing призупиняє вашу Послугу через один (1) день після настання строку платежу і повністю розриває Послуги Клієнта через шість (6) днів прострочення.

Політика повернення коштів

Відсутність повернень за замовчуванням

Усі платежі за Послуги, що надаються ProxyWing, є неповоротними і не підлягають скасуванню. За винятком випадків, прямо зазначених нижче, після здійснення оплати вона вважається остаточною і не підлягає поверненню.

Умови повернення коштів

Ви можете мати право на повернення коштів протягом 14 днів з моменту купівлі лише за одночасного виконання всіх наступних умов:

•         Ви повідомили ProxyWing протягом 14 днів з моменту купівлі Послуги; та

•         Послуга не функціонує з причини технічної проблеми на нашому боці; та

•         Служба підтримки ProxyWing не змогла усунути проблему у розумні строки після вашого звернення.

Обмеження за використанням

Для Послуг, що включають використання трафіку (наприклад, проксі-трафіку), право на повернення може також залежати від обсягу використання. За необхідності ProxyWing повідомляє відповідні ліміти використання, які повинні бути дотримані для отримання повернення.

Підтримувані платіжні методи

Платежі, оброблені через Paddle та інші підтримувані платіжні методи, підпадають під дію цієї Політики повернення коштів. Будь-яке схвалене повернення здійснюється відповідно до правил обробки повернень Paddle.

Запити на повернення

Для запиту повернення коштів ви повинні зв'язатися з нашою службою підтримки якнайшвидше після виявлення проблеми. ProxyWing може запросити докази несправності Послуги для обробки запиту на повернення.

Відсутність повернень при відмові від послуги або закритті акаунта

Повернення не здійснюються у разі добровільного закриття акаунта, зміни рішення про купівлю, невикористаних Послуг, часткового використання Послуг або з будь-якої причини, не передбаченої цією Політикою.

РІЗНЕ

A) Відмова від гарантій: За винятком випадків, прямо зазначених у цій Угоді, Послуги ProxyWing надаються на умовах «як є» та «як доступно». ProxyWing прямо відмовляється від усіх гарантій та умов будь-якого роду, явних, передбачуваних або встановлених законом, включаючи, серед іншого, передбачувані гарантії права власності, ненепорушення прав, товарного стану та/або придатності для конкретної мети.

B) Відшкодування збитків: Клієнт повинен відшкодувати ProxyWing, включаючи його посадових осіб, директорів, власників, керуючих агентів, адвокатів, акціонерів, пов'язаних організацій, спадкоємців та правонаступників, будь-які та всі претензії, вимоги, позови, збитки, зобов'язання, шкоду, травми, штрафи, витрати та видатки, судові витрати, арбітражні збори, витрати на медіацію, витрати на експертів та всі інші наслідки будь-якого роду, прямо або опосередковано, що випливають з будь-якого невиконання вами або вашими агентами всіх обов'язків, зобов'язань та інших положень, викладених у цій Угоді.

Ви також погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та убезпечувати ProxyWing, включаючи його посадових осіб, директорів, власників, керуючих агентів, адвокатів, акціонерів, пов'язаних організацій, спадкоємців та правонаступників, від будь-яких та всіх претензій, вимог, позовів, збитків, зобов'язань, шкоди, травм, штрафів, витрат та видатків, включаючи, серед іншого, розумні судові витрати, що виникають з будь-якої шкоди майну або відшкодовуваних економічних збитків, понесених третьою стороною, у тій мірі, в якій така шкода чи збитки спричинені будь-якою дією або бездіяльністю вас чи ваших агентів у зв'язку з виконанням цієї Угоди.

Ви погоджуєтеся, що ProxyWing має право брати участь у захисті за будь-яким таким позовом через адвоката на свій вибір за ваш рахунок. Усі Послуги, надані ProxyWing Клієнту, вважаються прийнятими при поставці. Крім того, ProxyWing очікує, що Клієнти дотримуватимуться політик, викладених у цій Угоді, а також законів США та будь-яких законів країни проживання Клієнта, що не суперечать законам США.

По суті, Клієнт приймає на себе всю відповідальність за свої дії, і якщо такі дії призводять до будь-яких фінансових втрат для ProxyWing або третіх сторін, Клієнт зобов'язаний фінансово врегулювати ситуацію.

C) Відносини підрядника: ProxyWing і Клієнт є незалежними підрядниками, і ніщо в цій Угоді прямо чи опосередковано не представляє ProxyWing і Клієнта як таких, що мають відносини принципала-агента, партнерів чи спільних підприємців. Ні Клієнт, ні ProxyWing не мають права і не можуть представляти себе як таких, що мають повноваження укладати контракти від імені іншої сторони чи будь-яким чином пов'язувати іншу сторону.

D) Застосовне право: Ця Угода складена та регулюється законами штату Нью-Джерсі, за винятком будь-яких правил колізійного права. Ця Угода та політики ProxyWing можуть бути змінені ProxyWing без повідомлення. Продовження використання Послуг після зміни цієї Угоди ProxyWing або після впровадження та публікації нової політики на сайті ProxyWing означає ваше прийняття таких змін чи політики. Ми рекомендуємо вам регулярно перевіряти сайт ProxyWing на наявність змін чи доповнень.

E) Арбітраж: Усі претензії та спори, що виникають у зв'язку з цією Угодою або стосуються її, повинні вирішуватися шляхом обов'язкового арбітражу в штаті Нью-Джерсі або в іншому місці, погодженому сторонами. Такий арбітраж повинен проводитися на конфіденційній основі відповідно до Правил комерційного арбітражу Американської арбітражної асоціації.

Будь-яке рішення або постанова в результаті такого арбітражного розгляду повинні бути оформлені в письмовій формі і містити пояснення всіх висновків за правом і фактами, а також включати оцінку витрат, видатків та розумних судових витрат. Такий арбітраж повинен проводитися арбітром, який має досвід у галузі інтелектуальної власності та договірного права, і включати письмовий запис арбітражного слухання. Сторони зберігають за собою право заперечувати проти будь-якої особи, яка працює або пов'язана з конкуруючою організацією чи суб'єктом. Рішення арбітражу може бути підтверджене в суді компетентної юрисдикції.

F) Обмеження відповідальності: Відповідальність ProxyWing у зв'язку з цією Угодою або наданими Послугами не повинна перевищувати суму, сплачену Клієнтом ProxyWing за тримісячний період до виникнення претензії. ProxyWing не несе відповідальності за (а) будь-яку втрату використання, втрату даних або переривання бізнесу або (б) будь-які опосередковані, спеціальні, випадкові, наслідкові, непередбачені або штрафні збитки будь-якого роду (включаючи, серед іншого, упущену вигоду), незалежно від форми чи дії, чи то в рамках договору, делікту (включаючи недбалість), суворої відповідальності чи іншим чином, навіть якщо ProxyWing був попереджений про можливість таких збитків.

Клієнт визнає, що ці обмеження є істотним елементом цієї Угоди, і без таких обмежень ProxyWing не уклав би цю Угоду для надання Послуг.

G) Подільність: Недійсність або неможливість виконання будь-якого положення(нь) цієї Угоди не впливає на дійсність чи можливість виконання будь-якого іншого положення цієї Угоди, яке залишається в повній силі та дії.

H) Повна угода: Ця Угода разом з ProxyWing становить єдину та повну згоду сторін цієї Угоди щодо предмета, викладеного тут, і замінює всі попередні та одночасні домовленості, угоди, заяви та гарантії, як письмові, так і усні, щодо такого предмета.

I) Передача прав: Ця Угода та надані в ній права і зобов'язання не можуть бути передані, відступлені чи делеговані Клієнтом будь-яким чином, але можуть бути передані, відступлені чи делеговані ProxyWing.

ПОЛІТИКА ПРИЙНЯТНОГО ВИКОРИСТАННЯ

A) Заборонений контент: ProxyWing не дозволяє Клієнту використовувати Послуги ProxyWing для незаконної діяльності, і Клієнт гарантує, що він не буде займатися, брати участь, допускати чи сприяти будь-якій забороненій діяльності. Клієнт погоджується не розміщувати, не надавати, не вбудовувати, не посилатися або іншим чином робити доступним будь-який Контент Клієнта (як визначено в Політиці авторських прав ProxyWing), який:

•         i. порушує інтелектуальну власність або права на публічність/конфіденційність третіх сторін;

•         ii. порушує будь-який застосовний закон чи правило;

•         iii. пов'язаний з обманною чи шахрайською діяльністю;

•         iv. є наклепницьким, насильницьким, явно шкідливим, непристойним або порушує права громадян;

•         v. містить будь-які віруси, черв'яки, троянські коні, тайм-бомби, скасовуючі боти, сканування портів, стрес-тестування, підміну IP, фішинг або інші комп'ютерні програми, призначені для пошкодження або втручання в будь-яку систему, дані чи особисту інформацію;

•         vi. намагається завдати шкоди серверам ProxyWing або іншим серверам будь-яким чином (атаки, програми, що інтенсивно використовують процесор без причини тощо);

•         vii. пов'язаний з програмами перевірки вразливостей методом грубої сили, навіть з метою безпеки;

•         viii. пов'язаний з вебсайтами або послугами обміну/ретрансляції трафіку, включаючи сайти автосерфінгу, вузли TOR, відкриті публічні проксі та списки топсайтів;

•         ix. пов'язаний з масовим публічним зберіганням файлів будь-якого роду (сайти хостингу зображень, відео, торенти тощо);

•         x. пов'язаний з високим використанням CPU/пропускної здатності, I/O, мережевим використанням або будь-яким іншим способом порушує роботу інших клієнтів;

•         xi. пов'язаний з постійним отриманням атак на Послуги Клієнта або нездатністю належним чином захистити Послуги; або

•         xii. пов'язаний з парсингом/скрейпінгом, завантаженням надмірної кількості вебсайтів або запуском вебмакросів/скриптів.

•         xiii. пов'язаний з запуском програми/скрипту, призначеного для максимального використання CPU (наприклад, майнери криптовалют), а не загального фіксованого обсягу, рівного або меншого за виділену обчислювальну потужність вашої послуги.

ProxyWing володіє винятковим правом визначати, який Контент Клієнта є прийнятним, і залишає за собою право відмовити в будь-якому іншому предметі, який вважатиме неприйнятним. У разі якщо порушення цього положення Клієнтом призводить до будь-яких збитків, Клієнт погоджується нести відповідальність за всі витрати, пов'язані з усуненням цих збитків. Клієнт погоджується дотримуватися всіх застосовних законів США та національних законів. Клієнт погоджується звільнити ProxyWing від будь-яких та всіх зобов'язань, які можуть виникнути, прямо чи опосередковано, у зв'язку з діяльністю Клієнта чи її відсутністю в рамках цієї Угоди.

B) Заборона обходу: Клієнт погоджується не обходити, не зловживати чи не намагатися обійти або зловжити заходами безпеки та/або біллінговою системою ProxyWing. Це включає, але не обмежується створенням кількох облікових записів для одного Клієнта чи з одного домогосподарства, використанням кількох облікових записів для внесення коштів понад дозволену суму, створенням облікового запису для будь-кого, окрім Клієнта, або зловживанням помилками в системі ProxyWing. Будь-яке зловживання призведе до закриття облікового запису та негайного припинення Послуг без повернення коштів. ProxyWing не визнає помилки в цінах на своєму вебсайті і залишає за собою право скасовувати такі замовлення.

C) Заборона масової розсилки: ProxyWing не допускає масові розсилки на наших серверах, і Клієнти, що запускають такі скрипти, підлягають призупиненню та/або розірванню на розсуд ProxyWing. Якщо Клієнт хоче запустити законний поштовий сервер або надсилати велику кількість листів без спаму, Клієнт повинен запросити попереднє схвалення ProxyWing на очікуваний обсяг надсилання пошти.

D) Політика високого використання: Будь-яке використання Клієнтом, що порушує загальну продуктивність наших серверів, не допускається. Клієнт погоджується діяти в межах параметрів використання ProxyWing, які наступні:

•         Високе використання CPU: Послуга Клієнта не може перевищувати 95-100% використання понад п'ять (5) хвилин і не може в середньому перевищувати 50% використання протягом будь-якого двогодинного періоду. Пакети, що рекламуються як такі, що включають виділений CPU, Послуги з опцією високого CPU та будь-які індивідуальні плани Послуг з опцією високого CPU можуть досягати 100% використання постійно.

•         Високе навантаження: Послуга Клієнта не може мати середнє 15-хвилинне навантаження вище числа виділених повних логічних ядер і не може мати середнє добове навантаження вище 70% від числа виділених повних логічних ядер.

•         Високий обсяг пошти: ProxyWing залишає за собою право блокувати порт 25 на Послузі Клієнта. Клієнт не може надсилати більше 100 електронних листів на годину і повинен підтримувати аналогічний середній обсяг пошти на щотижневій основі, без сплесків. ProxyWing залишає за собою право скасувати цю вимогу для індивідуального плану Послуг.

•         Високе використання I/O: Послуга Клієнта не може в середньому перевищувати 80 IOPS протягом будь-якого двогодинного періоду, не може перевищувати середню швидкість запису на диск 300 МБ/с понад десять (10) хвилин, не може в середньому перевищувати 300 операцій запису на секунду понад 1 годину і не може перевищувати 20% середньої утилізації протягом будь-якого шестигодинного періоду.

•         Високе мережеве використання: Послуга Клієнта не може мати більше 50 000 контрактних сесій у будь-який момент часу і не може використовувати більше виділеної пропускної здатності. Клієнт розуміє, що мережа є спільною, і максимальна швидкість мережі не завжди буде доступна.

ProxyWing залишає за собою право знижувати пріоритет Послуг Клієнта в будь-який час, щоб уникнути перевантаження та/або порушення роботи інших клієнтів, що може безпосередньо вплинути на продуктивність Послуг Клієнта. ProxyWing не несе відповідальності за відсутність резервної копії і не відповідає за пошкодження даних чи їх втрату, якщо резервна копія доступна.

E) Переривання Послуг: Клієнт цим визнає та погоджується, що ProxyWing не несе відповідальності за будь-які фактичні чи економічні збитки, прямо або опосередковано, що виникають через тимчасові затримки, збої чи перерви в наданні Послуг. ProxyWing не несе відповідальності за будь-які збитки, включаючи, серед іншого, втрату доходу через переривання Послуг, витоки даних чи їх втрату. Клієнт розуміє, що ProxyWing не може бути притягнутий до відповідальності за будь-які збитки, завдані Клієнтам чи третім сторонам, у результаті використання Послуг ProxyWing. Кожна сторона визнає, що не вступила в цю Угоду, покладаючись на будь-які гарантії чи заяви, окрім тих, що прямо вказані тут.

ПОЛІТИКА АВТОРСЬКИХ ПРАВ

A) Обмежена ліцензія на контент: Клієнт цим надає ProxyWing обмежене, невиключне право та ліцензію на копіювання, поширення, передачу, відображення, виконання, створення похідних робіт, модифікацію та інше використання й експлуатацію будь-якого Контенту Клієнта чи будь-яких торговельних марок, шрифтів, логотипів Клієнта чи інших об'єктів або дизайнів, наданих ProxyWing у рамках цієї Угоди, виключно з метою надання Послуг ProxyWing за цією Угодою. Таке обмежене право та ліцензія не поширюється на інші матеріали чи цілі і автоматично припиняється при розірванні цієї Угоди з будь-якої причини.

B) Права на вебсайт та контент: За винятком будь-яких Матеріалів третіх сторін та Фонових технологій, як зазначено нижче, Клієнт володіє Контентом Клієнта, що означає весь контент та/або інформацію (включаючи, серед іншого, будь-який текст, музику, звук, фотографії, відео, графіку, дані та/або програмне забезпечення) у будь-якому форматі, наданому Клієнтом ProxyWing. Матеріали третіх сторін означають будь-який контент, програмне забезпечення та/або інші матеріали комп'ютерного програмування, що належать суб'єкту, відмінному від ProxyWing, і ліцензовані ProxyWing або загальнодоступні, включаючи Клієнта, на умовах опублікованих ліцензій, які ProxyWing буде використовувати для відображення чи роботи вебсайту. ProxyWing володіє правами на дизайн вебсайту. Якщо Клієнт припиняє сплачувати щомісячну плату за Послуги, вони будуть скасовані, і Клієнт не матиме права використовувати вебсайт для жодних цілей.

C) Обмежена ліцензія на Фонові технології: Фонові технології означають код програмування/форматування або операційні інструкції, розроблені ProxyWing або для ProxyWing і використовувані для розміщення чи роботи вебсайту або вебсервера у зв'язку з вебсайтом. Фонові технології включають, але не обмежуються, будь-які файли, необхідні для створення форм, кнопок, прапорців та подібних функцій, а також базові технології чи компоненти, такі як таблиці стилів, шаблони анімації, програми інтерфейсу, що зв'язують мультимедіа та інші програми, спеціалізовані рушії маніпуляції графікою та/або утиліти меню, чи то у формі бази даних або динамічно керовані. Фонові технології не включають Контент Клієнта.

Клієнт не може дублювати або поширювати Фонові технології третім сторонам без попередньої письмової згоди ProxyWing. Усі права на Фонові технології, не надані Клієнту явно в цьому документі, зберігаються за ProxyWing. Без обмеження вищевикладеного Клієнт погоджується не проводити зворотну розробку, зворотне складання, декомпіляцію або іншим чином намагатися видобути вихідний код Фонових технологій, за винятком випадків, дозволених законом.

D) Закон про захист авторських прав у цифрову епоху: Клієнт погоджується не використовувати Послуги чи обладнання ProxyWing у порушення авторських прав, торговельних марок, патентів чи комерційних таємниць третіх сторін, а також не використовувати Послуги чи обладнання ProxyWing для публікації таких матеріалів способом, який би порушував закон при їх публічному показі. Усі запити третіх сторін на видалення, коли потерпілі сторони просять ProxyWing видалити Контент Клієнта, який, ймовірно, порушує права інтелектуальної власності, будуть розглядатися відповідно до Закону про захист авторських прав у цифрову епоху 1998 року (DMCA) (17 U.S.C. 512 і далі) та інших застосовних законів про торговельні марки, авторські права, патенти та/або іншу інтелектуальну власність.

Потерпілі треті сторони повинні повідомити ProxyWing про свої претензії, використовуючи опцію «Зв'язатися з нами» на нашому вебсайті, і надати інформацію, таку як IP-адреса чи URL контенту, що порушує, а також будь-яку іншу інформацію, яка допоможе ProxyWing перевірити твердження третьої сторони.

E) Обов'язки Клієнта щодо інтелектуальної власності: Клієнт підтверджує, погоджується та гарантує, що завжди володіє необхідними правами інтелектуальної власності, включаючи, серед іншого, всіма авторськими правами, правами на торговельні марки та/або знаки обслуговування і правами на публічність, як у Сполучених Штатах, так і по всьому світу, для відтворення та поширення через Інтернет Контенту Клієнта чи контенту, який ви іншим чином просуваєте, рекламуєте, поширюєте та/або надаєте будь-кому шляхом прямого чи опосередкованого використання Послуг чи обладнання ProxyWing, до і протягом усіх періодів часу, коли такі матеріали просуваються, рекламуються, поширюються чи надаються через будь-яке пряме чи опосередковане використання Послуг чи обладнання ProxyWing.

F) Призупинення/Розірвання: ProxyWing може призупинити виконання чи розірвати цю Угоду, негайно і без повідомлення припинити передачу даних, пов'язаних з вашим доменним ім'ям, назавжди видалити ваші дані з будь-якого обладнання ProxyWing і вжити будь-яких інших дій, які вважатиме за необхідне, на свій розсуд, негайно і без повідомлення, для дотримання відповідних законів, якщо йому повідомлять чи він іншим чином вважатиме, на свій розсуд, що Контент Клієнта порушує права інтелектуальної власності будь-якої третьої сторони чи іншим чином є предметом спору.

Клієнт погоджується відмовитися від будь-яких та всіх претензій, зараз і назавжди, проти ProxyWing щодо Контенту Клієнта та/або використання й роботи Клієнтом Послуг ProxyWing. Клієнт погоджується відшкодувати збитки і звільнити ProxyWing від будь-яких таких претензій.

Клієнт погоджується, що у разі якщо ProxyWing буде повідомлений будь-якою стороною про те, що ваш Контент Клієнта порушує авторські права будь-якої сторони, порушує право на публічність чи конфіденційність будь-якої сторони або містить будь-яку іншу претензію чи порушення прав інтелектуальної власності будь-якого роду, то ProxyWing може, без попереднього повідомлення вас і на свій винятковий розсуд, видалити та/або відключити публічний доступ до всього або частини Контенту Клієнта та/або розірвати цю Угоду без будь-якої відповідальності ProxyWing перед вами чи будь-якою третьою стороною. Клієнт погоджується відмовитися від будь-яких та всіх претензій, зараз і назавжди, проти ProxyWing щодо будь-яких дій, вжитих у відповідь на претензію про те, що ви порушили права інтелектуальної власності третьої сторони, і погоджується відшкодувати збитки та звільнити ProxyWing від будь-яких таких претензій.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

A) Політика конфіденційності: ProxyWing не передає інформацію Клієнтів третім сторонам, якщо це не є необхідним, відповідно до положень, викладених тут. ProxyWing залишає за собою право доступу до будь-яких Послуг та даних Клієнта, якщо Клієнт не запросить інше. Дані про використання та процеси Клієнта доступні ProxyWing. У разі ненормальної активності, такої як високе використання CPU, отримання скарг чи інші ознаки порушень, описані в цій Угоді, Клієнт повинен надати ProxyWing доступ до Послуг Клієнта, щоб уникнути розірвання.

B) Винятки: Клієнт визнає, що ProxyWing передаватиме певну інформацію Клієнта третім сторонам в обмеженій кількості випадків, таких як наступні:

•         ProxyWing передаватиме інформацію Клієнта, необхідну для цілей оплати, наприклад, обмінюватиметься інформацією з PayPal, Stripe та аналогічними платіжними сервісами для полегшення фінансових транзакцій, що може включати ім'я Клієнта, адресу та IP-адресу, а також платіжну інформацію залежно від способу оплати Клієнта;

•         ProxyWing передаватиме інформацію Клієнта, необхідну для запобігання шахрайству, що може включати ім'я Клієнта, адресу та IP-адресу;

•         ProxyWing залишає за собою право передавати обмежену кількість інформації Клієнта для маркетингу та аналізу ринку, що може включати географічну інформацію Клієнта, адресу та узагальнену інформацію про рівень запитуваних Послуг;

•         ProxyWing передаватиме інформацію Клієнта, необхідну правоохоронним органам, відповідно до вимог Конституції США та застосовних федеральних законів, таких як Закон про конфіденційність електронних комунікацій та Закон про збережені комунікації, як буде детально розглянуто нижче.