Условия предоставления услуг

Travchis LLC ценит вас как клиента. Чтобы обеспечить вам наилучший уровень Сервиса, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящим Соглашением. Мы хотим убедиться, что вы понимаете, что вы можете и не можете делать, чего ожидать от Сервисов ProxyWing, а также каковы ваши права в отношении конфиденциальности. Настоящие политики и условия предоставления Сервисов являются соглашением, регулирующим приобретение и использование вами любым способом всех Сервисов, заказанных вами и предоставляемых ProxyWing.

Заказывая и используя Сервисы ProxyWing, вы тем самым соглашаетесь соблюдать содержащиеся в настоящем документе условия. В настоящем Соглашении (далее — «Соглашение») термины ProxyWing, «мы», «нас», «наш» и их грамматические формы означают ProxyWing. Термины «Клиент», «вы», «ваш» и их грамматические формы относятся к вам.

Настоящее Соглашение устанавливает общие условия использования вами веб-сайта proxywing.com и/или продуктов и услуг, предоставляемых ProxyWing (далее — «Сервисы»). Используя Сервисы, вы соглашаетесь соблюдать настоящее Соглашение. Если вы не согласны соблюдать условия настоящего Соглашения, вы не имеете права использовать Сервисы или получать к ним доступ.

ProxyWing оставляет за собой право в любое время и периодически по своему исключительному усмотрению изменять или дополнять любые условия настоящего Соглашения, а также определять, распространяются ли и с какого момента такие изменения как на действующих, так и на будущих клиентов. Совершение платежа означает ваше понимание и согласие с настоящими условиями. ProxyWing может без уведомления изменять упомянутые в настоящем документе политики, сборы и правила. Продолжение использования вами Сервисов после внесения любых изменений или дополнений означает ваше согласие с такими изменениями или дополнениями.

Вы соглашаетесь получать информацию об обновлениях условий настоящего Соглашения посредством доступа к нашему веб-сайту.

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ДАТЫ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ

A) Настоящее Соглашение вступает в силу с даты заказа вами Сервисов ProxyWing, действует первоначально в течение одного месяца и автоматически продлевается каждый месяц на последующие расчетные периоды продолжительностью один месяц, если не будет прекращено ранее в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

B) ProxyWing или Клиент вправе прекратить настоящее Соглашение в любое время и по любой причине, направив письменное уведомление не менее чем за тридцать (30) дней.

C) При прекращении настоящего Соглашения Клиент обязан полностью оплатить ProxyWing все Сервисы, полностью или частично предоставленные Клиенту ProxyWing до момента прекращения. Если на учетной записи Клиента остаются средства, они возвращаются Клиенту за вычетом административного сбора в размере двадцати пяти долларов США (25,00 долл. США).

D) Несмотря на положения настоящего раздела, ProxyWing оставляет за собой право немедленно прекратить настоящее Соглашение в отношении любого Клиента, который, по мнению ProxyWing, осуществляет, участвует, допускает или способствует любой запрещенной деятельности, описанной в настоящем Соглашении ProxyWing.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСОВ

A) Предоставляемые Сервисы: ProxyWing предоставляет Клиенту заказанные Сервисы в соответствии с их описанием на нашем веб-сайте, в биллинговой системе или в индивидуальном коммерческом предложении. Клиент понимает и соглашается с тем, что ProxyWing будет размещать и создавать Сервисы исключительно на основании информации, предоставленной Клиентом. Клиент соглашается использовать Сервисы ProxyWing в соответствии с настоящим Соглашением.

B) Поддержка клиентов: ProxyWing, непосредственно либо через своего правопреемника или лицензиата, предоставляет Клиенту поддержку, связанную с Сервисами ProxyWing. Любая поддержка, которую ProxyWing может предоставить вам, осуществляется по исключительному усмотрению ProxyWing и, после ее начала, может быть прекращена ProxyWing в любое время без уведомления и без какой-либо ответственности со стороны ProxyWing. ProxyWing предоставляет Клиенту разумную техническую поддержку через систему тикетов в обычные часы работы технической поддержки ProxyWing.

Несмотря на любые положения о поддержке клиентов, предоставляемой по усмотрению ProxyWing, ProxyWing не имеет договорных обязательств сверх поддержания базовой работоспособности сервера. ProxyWing будет поддерживать Сервис Клиента в работоспособном состоянии и отвечать на обращения Клиента в разумный срок. Клиент ни при каких обстоятельствах не вправе допускать оскорбительное или неуважительное обращение с любым сотрудником или представителем ProxyWing. ProxyWing оставляет за собой право приостановить или прекратить поддержку и/или предоставление Сервиса в случае нецензурной брани, оскорблений или преследования.

C) Политика в отношении злоупотреблений: Клиент признает, что любая запрещенная деятельность, описанная в Соглашении ProxyWing, может привести к немедленной отмене/прекращению без возврата средств и без уведомления. Однако по нашему усмотрению мы, как правило, будем придерживаться следующих правил:

- Первое нарушение: с Клиентом связываются; ему направляется сообщение о нарушении; ответ требуется в течение 24 часов, в противном случае Сервис может быть приостановлен;
- Второе нарушение: Сервис Клиента приостанавливается; Клиент должен связаться с ProxyWing, чтобы обжаловать сообщение о нарушении;
- Третье нарушение: учетная запись Клиента закрывается, все Сервисы приостанавливаются и прекращаются.

Если сообщение о нарушении поступило от третьего лица, ProxyWing может потребовать или не потребовать системные журналы либо иные доказательства инцидента. При этом ProxyWing понимает, что обоснованность таких сообщений иногда может вызывать сомнения. ProxyWing настоятельно рекомендует Клиенту отвечать своевременно, чтобы ProxyWing мог оценить каждый случай до принятия решения о Прекращении или Приостановлении. ProxyWing оставляет за собой право взимать, а Клиент соглашается уплачивать административный сбор в размере 25 долларов США, связанный с любым Приостановлением или Прекращением; такой сбор может быть автоматически списан с вашей учетной записи. На сообщения или запросы третьих лиц распространяются наша Политика в области авторского права и Политика конфиденциальности.

F) Партнерская программа: Клиенты, которые продвигают Сервисы ProxyWing, могут подать заявку на участие в нашей Партнерской программе, в рамках которой соответствующим требованиям Клиентам выплачивается часть дохода, полученного в результате их продвижения ProxyWing. Текущая стандартная ставка партнерского вознаграждения составляет 10%, минимальная сумма выплаты — 25,00 долларов США; выплаты периодически осуществляются через PayPal, Stripe, переводом в криптовалюте или зачислением средств на баланс по запросу Клиента на вывод. ProxyWing должен удостовериться в том, что Клиент действительно надлежащим образом продвигал Сервисы ProxyWing.

Реферальная программа и перепродажа Сервисов

Компания предоставляет Клиентам возможность участвовать в Реферальной программе. Основная и наиболее актуальная информация о Реферальной программе доступна на веб-сайте Компании по адресу https://dashboard.proxywing.com/billing/affiliates.php, а также в разделе «Referral», доступном после входа в Учетную запись Клиента.

Участвуя в Реферальной программе, вы признаете и соглашаетесь с тем, что реферальная деятельность — это процесс, в рамках которого реферер получает вознаграждение или комиссию за продвижение Компании. Участвуя в программе, вы подтверждаете, что действуете в качестве реферера и продвигаете Компанию и ее Сервисы.
Основная цель Реферальной программы — продвижение Компании и привлечение новых пользователей Сервисов (далее — «Новые пользователи»).
После входа в Учетную запись вы можете скопировать стандартную реферальную ссылку, создать пользовательскую реферальную ссылку и/или использовать реферальные баннеры, доступные в разделе «Referral».
Стандартная реферальная ссылка автоматически генерируется Системой.
Пользовательская реферальная ссылка может быть создана с использованием выбранного вами пользовательского имени. Длина и формат такого имени могут быть ограничены в соответствии с указаниями в Системе. Пользовательское имя не должно нарушать применимое законодательство, права третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности) или общепринятые нормы морали.
Реферальные баннеры генерируются автоматически. В Системе могут быть доступны различные размеры и форматы баннеров.
Компания может предоставлять дополнительные рекламные или маркетинговые материалы, созданные специально для вас либо доступные в качестве общих маркетинговых материалов. Такие материалы должны использоваться строго в соответствии с инструкциями Компании.
Компания оставляет за собой право по своему исключительному усмотрению и без предварительного уведомления изменять, заменять, удалять или добавлять любые реферальные возможности или материалы. Вы обязаны самостоятельно проверять доступность и актуальное состояние реферальных материалов до их использования.
Клиент, участвующий в Реферальной программе, может использовать реферальные ссылки, баннеры и иные реферальные материалы исключительно в рекламных целях в соответствии с настоящим Соглашением.
Клиент признает, что несет единоличную ответственность за способы использования реферальных материалов. Компания не контролирует и не осуществляет надзор за действиями Клиента и не несет ответственности за любой ущерб или вред, вызванный такими действиями.
Клиент обязан обеспечить, чтобы распространение реферальных материалов соответствовало применимым законам, нормативным требованиям и общепринятым нормам морали и не нарушало права третьих лиц. Реферальные материалы не могут использоваться в платных рекламных каналах без явного письменного согласия Компании.
Компания поддерживает честные маркетинговые практики и добросовестную конкуренцию и ожидает соответствующего поведения от Клиентов.
Следующие действия строго запрещены и являются существенным нарушением настоящего Соглашения. Перечень не является исчерпывающим:
Использование мошеннических или незаконных способов получения комиссий, включая, помимо прочего, использование похищенных платежных средств.
Размещение ставок на товарный знак или бренд ProxyWing в платной поисковой рекламе.
Использование реферальных материалов в коммуникационных каналах конкурентов, включая форумы, Discord-серверы, группы в социальных сетях или аналогичные платформы.
Применение вводящих в заблуждение, агрессивных или обманных практик, включая фальшивые учетные записи, спам, преследование, ложное создание срочности или сокрытие существенной информации.
Предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации о ценах, скидках, функциях или акциях.
Выдача себя за Компанию либо представление себя в качестве сотрудника, агента или официального представителя Компании.
Нацеливание рекламы на несовершеннолетних или вовлечение несовершеннолетних в продвижение Сервисов.
Использование темных паттернов или обманных дизайнерских практик, направленных на манипулирование поведением пользователей.
Сокрытие реферальных материалов способом, вводящим пользователей в заблуждение относительно их назначения.
Создание поддельных отзывов или ложное представление предусмотренных законом функций как эксклюзивных преимуществ.
Использование принуждения, угроз, обмана или иных незаконных средств с целью заставить пользователей зарегистрироваться по реферальным ссылкам.
Создание или участие в финансовых пирамидах.
Любая незаконная или мошенническая деятельность, независимо от того, была ли она успешной или только предпринятой, является существенным нарушением настоящего Соглашения и может привести к немедленному прекращению доступа к Сервисам, аннулированию всех вознаграждений и сообщению соответствующим органам.
Клиенты, участвующие в Реферальной программе, могут получать вознаграждение, размер которого определяется по исключительному усмотрению Компании. Компания вправе в любое время изменять правила начисления вознаграждений, ставки комиссий, методы расчета, лимиты или процедуры выплат. Об изменениях, затрагивающих существующие рефералы, будет сообщено не менее чем за 30 дней. Максимальная комиссия, выплачиваемая за одного Нового пользователя, составляет 2 000 долларов США.
Для сохранения права на получение комиссионных выплат Клиент должен успешно привлекать не менее 5 Новых пользователей за календарный месяц. Невыполнение этого требования может привести к временному приостановлению выплат до выполнения требования.

Комиссии выплачиваются только при одновременном соблюдении всех следующих условий:

Привлеченный пользователь является Новым пользователем и не использовал Сервисы в течение последних 24 месяцев;
Новый пользователь оформил и полностью оплатил заказ;

Для получения права на комиссии привлеченный пользователь должен:

Принять маркетинговые cookie-файлы, обеспечивающие отслеживание реферальной активности.
Не отзывать согласие на маркетинговые cookie-файлы до завершения регистрации.
Зарегистрировать Учетную запись в течение 60 дней после перехода по реферальной ссылке.
Если cookie-файлы отклонены или удалены до регистрации, комиссия не начисляется.
Если регистрация не была завершена в течение 60-дневного периода, комиссия не выплачивается, даже если регистрация будет выполнена позднее.
После выполнения всех требований право на комиссии сохраняется независимо от того, когда Новый пользователь оформляет заказы, с учетом применимых лимитов и ограничений. Комиссии не подлежат передаче. Удаление Учетной записи приводит к утрате всех невыплаченных вознаграждений.
Вознаграждения могут быть выведены с использованием инструментов, доступных в разделе «Withdrawals». Применимые лимиты, минимальные суммы, валюты и способы указаны в Системе.

Система позволяет Клиентам просматривать:

Общую сумму заработанной комиссии
Невыплаченную комиссию
Детализацию комиссии
Количество привлеченных Новых пользователей
Статистику переходов и доходов

Компания вправе по своему усмотрению и без предварительного уведомления изменять реферальные панели и отображаемые данные.

В случае нарушения настоящего Соглашения Компания вправе по своему исключительному усмотрению удержать или аннулировать комиссии полностью или частично. Клиент будет уведомлен по электронной почте.

Перепродажа Сервисов

Компания может предоставлять Клиентам возможность перепродавать Сервисы. Перепродажа является отдельной от Реферальной программы деятельностью и не дает Клиенту права на реферальные комиссии. Для участия необходимо приобретать Сервисы оптом по применимым ценам и перепродавать их на собственный риск Клиента. Компания вправе в любое время изменять условия перепродажи или полностью прекратить предоставление такой возможности.

По любым вопросам, связанным с Реферальной программой или перепродажей, Клиенты должны обращаться к Компании через чат поддержки или по электронной почте business@proxywing.com

Бесплатные предложения: любые Сервисы, предоставляемые бесплатно в составе другого тарифного плана, предназначены исключительно для использования в рамках соответствующего тарифного плана Клиента. Клиенты, которые перепродают или передают такие бесплатные Сервисы другим лицам, нарушают настоящее Соглашение, и ProxyWing оставляет за собой право отменить бесплатное предложение.

БИЛЛИНГ И СБОРЫ

A) Обязательство по оплате: в качестве платы за Сервисы ProxyWing Клиент соглашается с начислением платежей при заказе и/или использовании любых Сервисов ProxyWing, включая любые связанные с ними сборы. Клиент обязуется полностью и своевременно оплачивать ProxyWing совокупную стоимость, будь то разовые или периодические платежи, исходя из предоставленных Сервисов и выбранных условий в соответствии с настоящим Соглашением. Сервисы предоставляются в соответствии с их описанием и по цене, указанной в долларах США на веб-сайте ProxyWing. ProxyWing оставляет за собой право потребовать полной оплаты при наступлении срока платежа и не отказывается от этого права в случае любого предоставленного по своему усмотрению отсроченного платежа.

B) Защита от мошенничества: ProxyWing использует автоматизированную систему защиты от мошенничества для всех заказов, поэтому, пожалуйста, указывайте все платежные данные корректно. Не используйте прокси при оформлении заказа и не пытайтесь каким-либо образом скрывать свою личность. Указанная информация используется исключительно для целей выставления счетов с учетом нашей Политики конфиденциальности.

Если ваша операция срабатывает в системе защиты от мошенничества, вы можете исправить данные и попытаться оформить заказ повторно. Если проблема сохраняется, обратитесь в нашу службу поддержки или дождитесь ручного ответа нашей команды. В целях безопасности для любых платежей может потребоваться дополнительная документация, например удостоверение личности с фотографией или подпись. ProxyWing оставляет за собой право отклонять заказы, отменять платежи и возвращать средства по любой причине и в любое время, что может привести к немедленному прекращению Сервиса. Тем не менее ProxyWing может по своему усмотрению связаться с Клиентами для устранения расхождений в платежах или документах либо уведомить Клиентов о необходимости предоставить дополнительные документы.

C) Авторизация и отмена: совершая платеж, Клиент соглашается с тем, что все текущие, а также будущие списания являются авторизованными. В случае оспаривания платежа ProxyWing вправе приостановить или прекратить Сервисы либо учетную запись Клиента, а Клиент обязан возместить любые убытки, а также любые сборы, включая сборы за chargeback и расходы на юридические услуги.

D) Периодические платежи: все Сервисы, приобретаемые по подписке на фиксированный срок, по умолчанию участвуют в автоматическом продлении, если автоматическое продление не отключено в соответствии с настоящим разделом. Это включает подписки сроком на один месяц, три месяца, шесть месяцев и двенадцать месяцев. Счет за следующий расчетный период автоматически создается за четырнадцать (14) дней до даты продления.

Для обеспечения непрерывной работы Сервиса и предотвращения истечения срока действия или прекращения соответствующего продукта в конце текущего периода ProxyWing может автоматически списать оплату с платежного метода, использованного для приобретения Сервиса. Поддерживаемые способы периодической оплаты включают кредитную карту, PayPal, FreeKassa при наличии привязанной через СБП периодической авторизации или учетной записи, UPI, а также внутренний баланс ProxyWing Клиента, если включена опция «Автопродление с кредитного баланса» (Auto-renew from credit balance). ProxyWing автоматически списывает платеж за два (2) дня до окончания расчетного периода, но оставляет за собой право произвести списание в любое время в течение четырнадцати (14) дней до окончания расчетного периода. Клиент разрешает ProxyWing повторно попытаться произвести списание, если первая попытка окажется неуспешной.

Чтобы отключить автоматическое создание счетов и автоматическое продление Сервиса, Клиент должен отправить Запрос на отмену (Cancellation Request) из карточки соответствующего продукта в системе ProxyWing. Пока Запрос на отмену остается в силе, счета на продление соответствующего Сервиса не создаются автоматически. Запрос на отмену также отменяет любой неоплаченный счет на продление, который уже был создан для следующего расчетного периода. Сервис остается доступным до окончания уже оплаченного периода. После отправки Запроса на отмену Клиент по-прежнему может вручную продлить Сервис при условии, что Сервис по-прежнему доступен для продления.

Опция «Автопродление с кредитного баланса» (Auto-renew from credit balance) является отдельной настройкой, которая управляет автоматическим списанием средств с внутреннего баланса ProxyWing Клиента. Если Запрос на отмену находится в силе и счет на продление отсутствует, автоматическое списание средств с внутреннего баланса для такого Сервиса не производится. При этом Запрос на отмену сам по себе не отключает настройку «Автопродление с кредитного баланса». Если после отправки Запроса на отмену Клиент вручную создаст счет на продление, а опция «Автопродление с кредитного баланса» останется включенной, такой созданный вручную счет будет автоматически оплачен с внутреннего баланса Клиента. Отключение опции «Автопродление с кредитного баланса» предотвращает такие автоматические списания с внутреннего баланса, однако не заменяет Запрос на отмену и само по себе не отключает автоматическое создание счетов или автоматическое продление через другой авторизованный способ периодической оплаты.

На любой платеж, который уже был успешно списан, распространяется Политика возврата средств, содержащаяся в настоящем Соглашении.

E) Подписки PayPal: если PayPal используется в качестве авторизованного способа периодической оплаты, ProxyWing может автоматически списывать средства на основании соответствующей платежной авторизации PayPal в связи с автоматическим продлением. Запрос на отмену, отправленный через систему ProxyWing, отключает автоматическое продление соответствующего Сервиса в соответствии с разделом D выше.

F) Административный сбор: Клиент соглашается уплачивать административный сбор в размере двадцати пяти долларов США (25,00 долл. США), который будет начислен на учетную запись Клиента в следующих случаях:

i. любой возврат платежа и/или действия по взысканию задолженности;
ii. любой вывод средств Клиента;
iii. любые споры, блокировки или chargeback по платежу;
iv. любое приостановление или прекращение вследствие запрещенного поведения учетной записи;
v. любое приостановление, требующее ручной обработки вне нашей автоматизированной системы;
vi. любые индивидуальные административные действия по биллингу, выходящие за рамки действующих политик ProxyWing;
vii. любое попадание в черный список, возникшее в отношении одного IP-адреса.

G) Приостановление и прекращение: Приостановление означает, что Клиент не может использовать Сервисы; после совершения оплаты их предоставление может быть автоматически возобновлено. Прекращение означает, что Сервисы Клиента и связанные с ними данные безвозвратно утрачиваются, при этом непогашенная задолженность по-прежнему подлежит оплате. ProxyWing не несет ответственности за потерю данных вследствие Прекращения.

Если Клиент не отправил Запрос на отмену, а счет на продление был создан, но не оплачен, такой счет остается действующим и должен быть оплачен даже после Прекращения вследствие неоплаты. Этот счет должен быть оплачен до того, как Клиент сможет успешно оформить новый заказ в будущем. Клиент может оплатить счет в любое время, обратившись в службу поддержки. Настоящее положение не применяется к неоплаченному счету на продление, который был отменен в результате отправки Запроса на отмену в соответствии с разделом D выше.

H) Счета: Клиент соглашается с начислением платежа и обязан производить оплату сразу после создания нового счета. Счета создаются сразу после заказа нового Сервиса и автоматически за четырнадцать (14) дней до следующего расчетного периода для действующих Сервисов, за исключением Сервисов, для которых действует Запрос на отмену.

Если Клиент заказывает новый Сервис и решает отменить заказ после того, как счет уже создан, но до его оплаты, ProxyWing периодически автоматически удаляет такой счет. Однако если Клиент допустил ошибку и хочет немедленно оформить новый заказ, ProxyWing может удалить ошибочный счет и заменить его в соответствии с запросом Клиента.

Для действующих Сервисов по подписке неоплаченный счет на продление, уже созданный для следующего расчетного периода, автоматически отменяется, когда Клиент отправляет Запрос на отмену в соответствии с разделом D выше. Если Запрос на отмену не отправлен, Клиент обязан произвести оплату до даты платежа. ProxyWing приостанавливает Сервис через один (1) день после наступления срока платежа и полностью прекращает Сервис Клиента после шести (6) дней просрочки.

Политика возврата средств

По умолчанию возврат средств не производится

Все суммы, уплаченные за Сервисы, предоставляемые ProxyWing, не подлежат отмене и возврату. За исключением прямо предусмотренных ниже случаев, после совершения платежа он является окончательным и не подлежит возврату.

Право на возврат

Вы можете иметь право на возврат средств в течение 14 дней с момента покупки только при одновременном соблюдении всех следующих условий:

вы уведомили ProxyWing в течение 14 дней с момента приобретения Сервиса; и
Сервис не функционирует из-за технической проблемы на нашей стороне; и
служба поддержки ProxyWing не смогла устранить проблему в разумный срок после вашего обращения в поддержку.

Ограничения использования для возврата

Для Сервисов, предусматривающих использование данных (например, прокси-трафика), право на возврат также может зависеть от установленных порогов использования. Если такие ограничения применяются, ProxyWing сообщит соответствующие условия использования, которые необходимо соблюдать для получения права на возврат.

Поддерживаемые способы оплаты

На платежи, обработанные через Paddle и другие поддерживаемые способы оплаты, распространяется настоящая Политика возврата средств. Любой возврат, осуществляемый в соответствии с настоящей политикой, производится согласно правилам обработки Paddle.

Запросы на возврат

Чтобы запросить возврат средств, необходимо обратиться в нашу службу поддержки как можно скорее после обнаружения проблемы. Для обработки запроса на возврат ProxyWing может потребовать доказательства неисправности Сервиса.

Возврат при изменении решения или закрытии учетной записи не производится

Возврат средств не осуществляется в случае добровольной отмены учетной записи, изменения решения, неиспользованных Сервисов, частичного использования или по любой иной причине, прямо не предусмотренной настоящей политикой.

ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

A) Отказ от гарантий: за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением, Сервисы ProxyWing предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». ProxyWing прямо отказывается от любых гарантий и условий любого рода, явных, подразумеваемых или установленных законом, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии правового титула, ненарушения прав третьих лиц, товарной пригодности и/или пригодности для определенной цели.

B) Возмещение убытков: Клиент обязан возместить ProxyWing, включая его должностных лиц, директоров, владельцев, управляющих представителей, юристов, акционеров, связанные организации, наследников и правопреемников, любые и все требования, претензии, иски, судебные разбирательства, убытки, обязательства, ущерб, вред, штрафы, взыскания, расходы и издержки, гонорары адвокатов, расходы на арбитраж, медиацию, экспертов и любые иные последствия любого характера, прямо или косвенно возникшие в результате любого неисполнения вами или вашими представителями всех обязанностей, обязательств и иных положений настоящего Соглашения.

Вы также соглашаетесь защищать, возмещать убытки и освобождать ProxyWing, включая его должностных лиц, директоров, владельцев, управляющих представителей, юристов, акционеров, связанные организации, наследников и правопреемников, от любых и всех требований, претензий, исков, судебных разбирательств, убытков, обязательств, ущерба, вреда, штрафов, взысканий, расходов и издержек, включая, помимо прочего, разумные расходы на юридические услуги, возникающие в связи с ущербом имуществу или возмещаемыми экономическими потерями третьего лица в той мере, в которой такой ущерб или потеря вызваны действием или бездействием вас либо ваших представителей в связи с исполнением настоящего Соглашения.

Вы соглашаетесь с тем, что ProxyWing вправе участвовать в защите по любой такой претензии с привлечением выбранного им юридического представителя за ваш счет. Все Сервисы, предоставляемые ProxyWing Клиенту, считаются принятыми в момент их предоставления. Кроме того, ProxyWing ожидает, что Клиенты будут соблюдать политики, включенные в настоящее Соглашение, законодательство США, а также законы страны проживания Клиента в той мере, в которой они не противоречат законодательству США.

По существу, Клиент несет полную ответственность за свою деятельность, и если такая деятельность приводит к финансовым потерям ProxyWing или третьих лиц, Клиент несет ответственность за финансовое урегулирование ситуации.

C) Отношения независимых подрядчиков: ProxyWing и Клиент являются независимыми подрядчиками, и ничто в настоящем Соглашении прямо или косвенно не устанавливает между ProxyWing и Клиентом отношения принципала и агента, партнеров или участников совместного предприятия. Ни Клиент, ни ProxyWing не обладают и не вправе заявлять о наличии полномочий заключать договоры от имени другой стороны или каким-либо образом связывать другую сторону обязательствами.

D) Применимое право: настоящее Соглашение заключено в соответствии с законодательством штата Нью-Джерси и регулируется им, за исключением коллизионных норм. Настоящее Соглашение и политики ProxyWing могут изменяться ProxyWing без уведомления. Продолжение использования Сервисов после внесения ProxyWing изменений в настоящее Соглашение или после внедрения и публикации новой политики на сайте ProxyWing означает ваше согласие с таким изменением или политикой. Мы рекомендуем регулярно проверять сайт ProxyWing на наличие изменений или дополнений.

E) Арбитраж: все требования и споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем обязательного арбитража в штате Нью-Джерси либо в другом месте, взаимно согласованном сторонами. Такой арбитраж проводится конфиденциально в соответствии с Коммерческими арбитражными правилами Американской арбитражной ассоциации.

Любое решение или арбитражное решение, вынесенное по результатам такого разбирательства, должно быть составлено в письменной форме, содержать объяснение всех правовых и фактических выводов, а также распределение расходов, издержек и разумных расходов на юридические услуги. Такой арбитраж проводится арбитром, имеющим опыт в области права интеллектуальной собственности и договорного права, и предусматривает ведение письменного протокола арбитражного слушания. Стороны сохраняют право возражать против кандидатуры любого лица, которое работает в конкурирующей организации или связано с ней. Арбитражное решение может быть утверждено судом компетентной юрисдикции.

F) Ограничение ответственности: ответственность ProxyWing в связи с настоящим Соглашением или предоставленными Сервисами не может превышать сумму, уплаченную Клиентом ProxyWing за период в три (3) месяца, предшествовавший возникновению требования. ProxyWing не несет ответственности за (a) потерю возможности использования, потерю данных или прерывание деятельности либо (b) любые косвенные, специальные, случайные, последующие, непредвиденные или штрафные убытки любого рода (включая, помимо прочего, упущенную прибыль), независимо от основания иска, будь то договор, деликт (включая небрежность), строгая ответственность или иное основание, даже если ProxyWing был уведомлен о возможности возникновения таких убытков.

Клиент признает, что указанные ограничения являются существенным элементом настоящего Соглашения и что без таких ограничений ProxyWing не заключил бы настоящее Соглашение о предоставлении Сервисов.

G) Делимость положений: недействительность или неисполнимость любого положения или положений настоящего Соглашения не влияет на действительность или исполнимость любых других его положений, которые остаются в полной силе.

H) Полнота соглашения: настоящее Соглашение вместе с ProxyWing представляет собой единственное и полное соглашение сторон в отношении содержащегося в нем предмета и заменяет собой все предыдущие и одновременные договоренности, соглашения, заявления и гарантии, как письменные, так и устные, относящиеся к такому предмету.

I) Передача прав: настоящее Соглашение, предоставленные по нему права и принятые обязательства не могут быть каким-либо образом переданы, уступлены или делегированы Клиентом, однако могут быть переданы, уступлены или делегированы ProxyWing.

ПОЛИТИКА ДОПУСТИМОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

A) Запрещенный контент: ProxyWing не разрешает Клиентам использовать Сервисы ProxyWing для незаконной деятельности, и Клиент гарантирует, что не будет осуществлять, участвовать, допускать или способствовать любой запрещенной деятельности. Клиент соглашается не публиковать, не предоставлять, не встраивать, не размещать ссылки и иным образом не делать доступным какой-либо Контент Клиента (как он определен в Политике ProxyWing в области авторского права), который:

i. нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц либо их права на публичность/конфиденциальность;
ii. нарушает любые применимые законы или нормативные требования;
iii. связан с обманной или мошеннической деятельностью;
iv. является клеветническим, насильственным, явно вредоносным или непристойным либо нарушает права граждан;
v. содержит вирусы, червей, троянские программы, логические бомбы, cancelbot-программы, сканирование портов, стресс-тестирование, подмену IP-адреса, фишинг или иные программные процедуры, предназначенные для
vi. повреждения любой системы, данных или персональной информации либо создания помех их работе;
vii. направлен на причинение вреда серверам ProxyWing или другим серверам любым способом (атаки, необоснованно ресурсоемкие CPU-программы и т. п.);
viii. связан со спамом, почтовыми серверами, массовым маркетингом любого вида либо инвестиционными/лотерейными сайтами любого типа;
ix. связан с brute force и иными программами проверки уязвимостей, даже если они используются в целях безопасности;
x. связан с сайтами или Сервисами обмена/ретрансляции трафика, включая auto-surf сайты, узлы TOR, открытые публичные прокси и списки topsites;
xi. связан с массовым публичным хранением файлов любого рода (хостинг изображений, видеохостинг, торренты и т. п.);
xii. связан с высоким использованием CPU/пропускной способности, I/O и сетевых ресурсов либо иным образом нарушает производительность для других клиентов;
xiii. связан с постоянным получением атак на Сервисы Клиента или ненадлежащим обеспечением их безопасности; либо
xiv. связан с crawling/scraping, загрузкой чрезмерного количества веб-сайтов либо использованием веб-макросов/плагинов/скриптов;
xv. связан с запуском программы/скрипта, предназначенного для использования максимальной мощности CPU (например, майнеров криптовалют), а не общего фиксированного объема ресурсов, равного или меньшего вычислительной мощности, выделенной вашему Сервису.

ProxyWing по своему исключительному усмотрению определяет, какой Контент Клиента является допустимым, и оставляет за собой право отказать в размещении или использовании любого иного материала, который сочтет неподходящим. Если нарушение Клиентом настоящего положения причиняет какой-либо ущерб, Клиент соглашается нести ответственность за все расходы, связанные с устранением последствий такого ущерба. Клиент соглашается соблюдать все применимые законы США и национальное законодательство. Клиент соглашается освобождать ProxyWing от ответственности и возмещать любые обязательства, которые могут прямо или косвенно возникнуть в связи с исполнением или неисполнением Клиентом настоящего Соглашения.

B) Запрет обхода ограничений: Клиент соглашается не обходить, не злоупотреблять и не пытаться обходить или злоупотреблять мерами безопасности ProxyWing и/или биллинговой системой. Это включает, помимо прочего, создание нескольких биллинговых учетных записей для одного и того же Клиента или одного домохозяйства, использование нескольких учетных записей для внесения средств сверх разрешенной суммы, создание биллинговой учетной записи для лица, отличного от Клиента, либо использование ошибок в системе ProxyWing. Любое злоупотребление приводит к закрытию учетной записи и немедленному Прекращению Сервиса без возврата средств. ProxyWing не обязан исполнять заказы, оформленные по ошибочным ценам на веб-сайте, и оставляет за собой право отменять такие заказы.

C) Запрет массовых рассылок: ProxyWing не разрешает массовые почтовые рассылки любого типа на наших серверах, и Клиенты, запускающие такие скрипты, могут быть подвергнуты Приостановлению и/или Прекращению по усмотрению ProxyWing. Если Клиент хочет использовать легитимный почтовый сервер или отправлять большие объемы электронных писем без спама, Клиент обязан заранее получить одобрение ProxyWing на предполагаемый объем рассылки.

D) Политика высокого использования ресурсов: любое использование Клиентом, нарушающее общую производительность наших серверов, запрещено. Клиент соглашается работать в пределах следующих параметров использования ProxyWing:

- Высокая загрузка CPU: Сервис Клиента не может использовать 95–100% CPU более пяти (5) минут и не может иметь среднее использование выше 50% в течение любого двухчасового (2) периода. Пакеты, заявленные как включающие выделенный CPU, Сервисы с опцией высокого CPU и любые индивидуальные тарифы, включающие опцию высокого CPU, могут использовать до 100% CPU постоянно.
- Высокая нагрузка: Сервис Клиента не может иметь 15-минутное среднее значение load average выше количества назначенных полных логических ядер и не может иметь среднесуточное значение load average выше 70% от количества назначенных полных логических ядер.
- Высокий объем почты: ProxyWing оставляет за собой право блокировать порт 25 в Сервисе Клиента. Клиент не может отправлять более 100 электронных писем в час и должен поддерживать сопоставимый средний объем рассылки от недели к неделе; резкие всплески не допускаются. ProxyWing оставляет за собой право отменить это ограничение для индивидуального тарифного плана.
- Высокий I/O: Сервис Клиента не может иметь среднее значение выше 80 IOPS в течение любого двухчасового (2) периода, не может превышать среднюю скорость записи на диск 300 MB/s более десяти (10) минут, не может иметь в среднем более 300 операций записи в секунду в течение более чем 1 часа и не может иметь среднее использование выше 20% в течение любого шестичасового (6) периода.
- Высокое использование сети: Сервис Клиента не может иметь более 50 000 одновременных сессий в любой момент и не может использовать пропускную способность сверх выделенного объема. Клиент понимает, что сеть является общей и максимальная скорость сети не всегда может быть доступна.

Добросовестное использование для датацентр и ISP прокси: на Сервисы датацентр и ISP прокси, рекламируемые как включающие «Безлимитный трафик» (Unlimited Traffic), распространяется настоящая Политика добросовестного использования. Лимит добросовестного использования составляет 100 GB трафика на один прокси в месяц. Лимит объединяется на уровне заказа/пакета и рассчитывается как 100 GB, умноженные на количество прокси, включенных в соответствующий заказ/пакет. Например, заказ из 10 прокси имеет общий лимит добросовестного использования 1 000 GB в месяц, который может быть использован между прокси, входящими в этот заказ.

«Безлимитный трафик» означает, что при обычном использовании Сервиса трафик, как правило, не тарифицируется отдельно за каждый GB; это не отменяет описанный выше лимит добросовестного использования. Клиенты, которым требуется использовать трафик сверх применимого лимита добросовестного использования, должны обратиться в службу поддержки ProxyWing для обсуждения своих требований.

Если использование превышает применимый лимит добросовестного использования, ProxyWing вправе проверить такое использование, запросить информацию или пояснения относительно сценария использования Клиента или характера трафика, а также временно ограничить, приостановить или отключить один или несколько прокси либо соответствующий заказ до завершения проверки. Повторное или существенно чрезмерное использование, попытки обойти лимит добросовестного использования либо непредоставление обоснованно запрошенной информации могут привести к дополнительным ограничениям, Приостановлению или Прекращению в соответствии с настоящим Соглашением.

ProxyWing оставляет за собой право в любое время понижать приоритет Сервисов Клиента для предотвращения перегрузки и/или нарушения производительности для других клиентов, что может непосредственно повлиять на производительность Сервиса Клиента. ProxyWing не несет ответственности за отсутствие резервной копии и не несет ответственности за повреждение или потерю данных при наличии резервной копии.

D) Перерыв в предоставлении Сервиса: Клиент настоящим признает и соглашается с тем, что ProxyWing не несет ответственности за фактический или экономический ущерб, прямо или косвенно возникший вследствие временных задержек, сбоев или перерывов в предоставлении Сервисов. ProxyWing не несет ответственности за любой ущерб, включая, помимо прочего, потерю дохода вследствие перебоев в работе Сервиса, утечек данных или потери данных. Клиент понимает, что ProxyWing не может быть привлечен к ответственности за ущерб Клиентам или третьим лицам, возникший в результате использования Сервисов ProxyWing. Каждая сторона признает, что заключила настоящее Соглашение, не полагаясь на какие-либо гарантии или заявления, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ АВТОРСКОГО ПРАВА

A) Ограниченная лицензия на Контент: Клиент настоящим предоставляет ProxyWing ограниченное неисключительное право и лицензию копировать, распространять, передавать, отображать, исполнять, создавать производные произведения, изменять и иным образом использовать любой Контент Клиента либо любые товарные знаки, шрифты, логотипы или иные объекты или дизайны Клиента, предоставленные ProxyWing по настоящему Соглашению, исключительно в целях предоставления Сервисов ProxyWing в соответствии с настоящим Соглашением. Такое ограниченное право и лицензия не распространяются на иные материалы или цели и автоматически прекращаются при прекращении настоящего Соглашения по любой причине.

B) Права на веб-сайт и Контент: за исключением любых Материалов третьих лиц и Фоновой технологии, указанных ниже, Клиент владеет Контентом Клиента, под которым понимается весь контент и/или информация (включая, помимо прочего, текст, музыку, звук, фотографии, видео, графику, данные и/или программное обеспечение) на любом носителе, предоставленные Клиентом ProxyWing. Материалы третьих лиц означают любой контент, программное обеспечение и/или иной программный материал, принадлежащий лицу, отличному от ProxyWing, лицензированный ProxyWing либо общедоступный для публики, включая Клиента, на основании опубликованных лицензионных условий, который ProxyWing использует для отображения или работы веб-сайта. ProxyWing принадлежит право на дизайн веб-сайта. Если Клиент прекращает оплачивать ежемесячную плату за Сервисы, они будут отменены, и Клиент не будет иметь права использовать веб-сайт в каких-либо целях.

C) Ограниченная лицензия на Фоновую технологию: «Фоновая технология» означает программный/форматирующий код или операционные инструкции, разработанные ProxyWing или для ProxyWing и используемые для размещения или работы веб-сайта либо веб-сервера в связи с веб-сайтом. Фоновая технология включает, помимо прочего, любые файлы, необходимые для работы форм, кнопок, флажков и аналогичных функций, а также базовые технологии или компоненты, такие как таблицы стилей, шаблоны анимации, интерфейсные программы, связывающие мультимедиа и другие программы, специализированные механизмы обработки графики и/или утилиты меню, независимо от того, представлены ли они в виде базы данных или генерируются динамически. Фоновая технология не включает Контент Клиента.

Клиент не вправе копировать или распространять какую-либо Фоновую технологию третьим лицам без предварительного письменного согласия ProxyWing. Все права на Фоновую технологию, прямо не предоставленные Клиенту настоящим Соглашением, сохраняются за ProxyWing. Не ограничивая вышеизложенное, Клиент соглашается не осуществлять обратную разработку, обратную сборку, декомпиляцию и иным образом не пытаться получить исходный код Фоновой технологии, кроме случаев, когда это разрешено законом.

D) Закон об авторском праве в цифровую эпоху: Клиент соглашается не использовать Сервисы или оборудование ProxyWing в нарушение авторских прав, товарных знаков, патентов или коммерческой тайны третьих лиц, а также не использовать Сервисы или оборудование ProxyWing для публикации таких материалов способом, который делает их общедоступными в нарушение закона. Все запросы третьих лиц на удаление материалов, в которых заявители просят ProxyWing удалить Контент Клиента, предположительно нарушающий права интеллектуальной собственности, рассматриваются в соответствии с Законом США об авторском праве в цифровую эпоху 1998 года (DMCA) (17 U.S.C. 512 и последующие положения) и иным применимым законодательством о товарных знаках, авторских правах, патентах и/или иной интеллектуальной собственности.

Третьи лица, чьи права предположительно нарушены, должны уведомить ProxyWing о своей претензии через раздел Contact Us на нашем веб-сайте и предоставить такую информацию, как IP-адрес или URL нарушающего права контента, а также любые иные сведения, которые помогут ProxyWing проверить заявление третьего лица.

E) Обязанности Клиента в отношении интеллектуальной собственности: Клиент прямо заявляет, соглашается и гарантирует, что в любое время обладает всеми необходимыми правами интеллектуальной собственности, включая, помимо прочего, авторские права, права на товарные знаки и/или знаки обслуживания и права на публичность как в Соединенных Штатах, так и во всем мире, необходимые для воспроизведения и распространения через Интернет Контента Клиента или иного контента, который вы продвигаете, рекламируете, распространяете и/или предоставляете кому-либо посредством прямого или косвенного использования Сервисов или оборудования ProxyWing, до начала и в течение всего периода такого продвижения, рекламы, распространения или предоставления посредством прямого или косвенного использования Сервисов или оборудования ProxyWing.

F) Приостановление/Прекращение: ProxyWing вправе Приостановить исполнение настоящего Соглашения или Прекратить его, немедленно и без уведомления прекратить передачу данных, связанных с вашим доменным именем, навсегда удалить ваши данные с любого оборудования ProxyWing и предпринять любые иные действия, которые ProxyWing по своему исключительному усмотрению сочтет необходимыми для соблюдения применимого законодательства, если ProxyWing был уведомлен или иным образом полагает по своему исключительному усмотрению, что Контент Клиента нарушает права интеллектуальной собственности третьего лица либо иным образом является предметом спора.

Клиент соглашается навсегда отказаться от любых требований к ProxyWing, связанных с Контентом Клиента и/или использованием и эксплуатацией Клиентом Сервисов ProxyWing. Клиент соглашается возмещать убытки ProxyWing и освобождать ProxyWing от ответственности по любым таким требованиям.

Клиент соглашается с тем, что если ProxyWing получит от любого лица информацию о том, что Контент Клиента нарушает авторские права любого лица, нарушает право любого лица на публичность или конфиденциальность либо является предметом любой иной претензии или нарушения прав интеллектуальной собственности любого рода, ProxyWing может без предварительного уведомления и по своему исключительному усмотрению удалить и/или отключить публичный доступ ко всему или части Контента Клиента и/или прекратить настоящее Соглашение без какой-либо ответственности ProxyWing перед вами или любым третьим лицом. Клиент соглашается навсегда отказаться от любых требований к ProxyWing, связанных с любыми действиями, предпринятыми в ответ на заявление о нарушении вами прав интеллектуальной собственности третьего лица, и соглашается возмещать убытки ProxyWing и освобождать ProxyWing от ответственности по любым таким требованиям.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

A) Политика конфиденциальности: ProxyWing не передает информацию Клиента третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо и предусмотрено настоящими положениями. ProxyWing оставляет за собой право получать доступ к любым Сервисам и данным Клиента до тех пор, пока Клиент не запросит иное. Данные об использовании и процессах Клиента доступны ProxyWing. В случае аномальной активности, например высокого использования CPU, получения жалоб или иных признаков злоупотребления, описанных в настоящем Соглашении, Клиент обязан предоставить ProxyWing доступ к Сервисам Клиента во избежание Прекращения.

B) Исключения: Клиент признает, что ProxyWing будет передавать определенную информацию о Клиенте третьим лицам в ограниченном числе случаев, включая следующие:

- ProxyWing будет передавать информацию о Клиенте в объеме, необходимом для биллинга, включая обмен информацией с Paypal, Stripe и аналогичными платежными Сервисами для проведения финансовых операций; это может включать имя, адрес и IP-адрес Клиента, а также платежную информацию в зависимости от используемого Клиентом способа оплаты;
- ProxyWing будет передавать информацию о Клиенте в объеме, необходимом для предотвращения мошенничества; это может включать имя, адрес и IP-адрес Клиента;
- ProxyWing оставляет за собой право передавать ограниченный объем информации о Клиенте в маркетинговых целях и для анализа рынка; это может включать географическую информацию о Клиенте, адрес и обобщенную информацию об объеме запрошенных Сервисов;
- ProxyWing будет передавать информацию о Клиенте правоохранительным органам в необходимом объеме с учетом требований Конституции США и в соответствии с применимыми федеральными законами, такими как Electronic Communications Privacy Act и Stored Communications Act, как более подробно указано ниже.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ