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GESTIÓN

Soporte y tickets

El menú superior Soporte contiene enlaces al sistema de tickets y a otros canales de comunicación.

Menú Soporte recuadrado en verde con el desplegable abierto: Contáctenos, Tickets de soporte, Discord, Telegram, Blog

Contacta con nosotros

La opción Contacta con nosotros abre la página para crear un nuevo ticket.

Página Abrir Ticket: Elegir Departamento con las tarjetas Soporte General, Departamento de afiliados y de Ventas

Antes de crear una solicitud, elige el departamento adecuado.

Soporte general

Úsalo para preguntas técnicas, problemas con productos y solicitudes generales.

Departamento de partnerships

Úsalo para preguntas sobre el programa de afiliados, colaboraciones y retiros de comisiones de afiliado.

Departamento de ventas

Úsalo para preguntas sobre productos, precios, condiciones individuales y selección de soluciones.

Después de elegir el departamento, haz clic en Abrir ticket y completa el formulario.

Todas las solicitudes

La opción Todas las solicitudes abre la lista de tickets creados anteriormente.
En la página principal Mi panel, las solicitudes más recientes también se muestran en el bloque Tickets de Soporte - Recientes.

Discord

Abre el Discord oficial de ProxyWing.

Telegram

Abre el Telegram oficial de ProxyWing.

Blog

Abre el blog de ProxyWing.

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