ProxyWing
Меню документации

УПРАВЛЕНИЕ

Поддержка и тикеты

Верхнее меню Поддержка содержит ссылки на систему тикетов и другие каналы связи.

Пункт «Поддержка» верхнего меню обведён зелёным, список раскрыт: «Связь с нами», «Все обращения», Discord, Телеграм, «Блог»

Связь с нами

Пункт Связь с нами открывает страницу создания нового тикета.

Страница «Открыть тикет»: «Выберите отдел» с карточками «Общая Поддержка», «Отдел Партнерств» и «Отдел Продаж»

Перед созданием обращения выберите подходящий отдел.

Общая Поддержка

Используйте для технических вопросов, проблем с продуктами и общих обращений.

Отдел Партнерств

Используйте для вопросов о партнёрской программе, сотрудничестве и выводе партнёрских начислений.

Отдел Продаж

Используйте для вопросов о продуктах, ценах, индивидуальных условиях и подборе решения.

После выбора отдела нажмите Открыть тикет и заполните форму обращения.

Все обращения

Пункт Все обращения открывает список ранее созданных тикетов.
На главной странице Мой кабинет последние обращения также отображаются в блоке Последние тикеты.

Discord

Открывает официальный Discord ProxyWing.

Телеграм

Открывает официальный Telegram ProxyWing.

Блог

Открывает блог ProxyWing.

Была ли эта страница полезной?